Solución al mensaje 'ha ocurrido un error' en Mercado Libre
El servicio de Mercado Libre se caracterizó por ser uno de los pioneros en la venta de objetos en línea. De esta manera se colocó como competencia fuerte y directa para grandes empresas, entre las que destacan Amazon y eBay. Aunque, gran parte de las publicaciones de esta página las comparten usuarios latinos.
A pesar de que es un buen servicio y ayuda a mucha gente a vender sus productos. La gran utilidad queda en un problema cuando aparecen una serie de errores en la plataforma. Y no estamos hablando de las fallas usuales que se presentan al tratar de recibir los paquetes. Si no de errores que posee el sitio web y que te saca del portal. Así que en el artículo explicaremos algunas de estas y las posibles soluciones.
¿Por qué a ocurrido este error en Mercado Libre?
No existe un solo motivo por el que Mercado libre se caiga de repente. Si no que queda en un conjunto de fallas en cantidad que ocasionan que la plataforma se vuelva inestable y no funcione de modo correcto. Así que, a fin de responder a las preguntas y dar una solución, debemos indagar en los diferentes inconvenientes que no dejan ver las publicaciones de venta.
Una recomendación antes de comenzar es que no debes alarmarte. Pues, el problema puede ser solo tuyo y del equipo que empleas. O también es posible que ocurra algo alrededor del mundo como la caída de un servidor.
Se ha caído la pagina
Uno de las fallas más comunes es que aparezca el aviso que dice que la página se cayó. Si sucede esto, significa que en todo el globo el servicio está de baja, por lo que nadie puede acceder a su cuenta.
Con el objetivo de verificar es válido dirigirse a los servicios de ayuda y contactar con la página y emitir preguntas. Sin embargo, es probable que el problema se arregle antes de que te logren responder.
Lo más sensato es dirigirte a Twitter a indicar y buscar información. Pues, en caso de que algo parecido ocurra, de inmediato se vuelve tendencia. Lo que produce que muchos usuarios se quejen al respecto.
Existe otro error en el que no te deja entrar al perfil. En particular tiene que ver con olvido de clave de acceso, en el que se requiere un cambio de contraseña. De igual manera, si corres con la mala suerte de que te robaron la información de entrada.
Lo que queda es entrar en el enlace anterior y tratar de recuperar la cuenta. Te recomendamos contar con el dispositivo móvil cuyo número agregaste en el sitio web. Pues, en el intento de entrada, te enviarán un código de recuperación vía SMS. Con el que te devolverán el acceso a la cuenta.
Página en mantenimiento
Por otra parte, se encuentra el mantenimiento, en cuyo caso ni vendedor ni cliente pueden entrar. Esto sucede por motivos de actualización y mejoras en el portal y no es tan frecuenta. Un par de veces al año hacen los arreglos respectivos. Mientras que en otras ocasiones se ejecuta mantenimiento a fin de reparar un problema.
Cuando van a arreglar alguna cosa, por lo general dentro de Mercado Libre, se ve un aviso. En el que se alerta al vendedor y al comprador que las publicaciones y los perfiles estarán de momento de baja. Así, cada quien debe tomar las previsiones necesarias.
Y así buscar la ayuda rápida con el objeto de concretar sus negocios lo antes posible. Con ello también se evita la cantidad de preguntas de los usuarios inquiriendo la razón por la que se cayó Mercado Libre.
En otro orden de ideas, hay otras variables que no dejan entrar a este servicio de compra –venta. Si en el instante que intentas abrir la cuenta de Mercado libre, aparece el error, no se puede entrar a este sitio web. Quiere expresar que hay algún inconveniente con los servicios de internet.
Por ejemplo, el tipo de aplicaciones requiere del consumo de una gran cantidad de velocidad. En otras palabras, que la conexión sea buena y estable para que navegue sin parar.
Por lo que si la señal es baja, te encuentras lejos del router o hay interrupciones. Entonces, será difícil que trabajes como vendedor o adquieras un producto en la plataforma.
¿Cómo solucionar este error de Mercado Libre?
Llegó la hora de responder la solución y la ruta a seguir para restaurar los servicios de Mercado Libre. Es plausible encontrar diferentes, vías ya que no hay una única falla.
Comenzaremos con la que no requiere de ningún procedimiento ni acción de tu parte. Si la página está en mantenimiento o se encuentra caído el servidor de modo temporal. Entonces, no hay nada que hacer. Pues, no está en tus manos reparar el portal, por el contrario, debes esperar.
Es necesario que aguardes hasta que se habilite de nuevo. Así que vuelve más tarde u otro día. Si se trata del internet, deshabilita la conexión, apagando y prendiendo el router o el dispositivo que empleas. Acercarse a la posición de la antena también mejora el rendimiento.
En un celular, reiniciarlo o tocar dos veces en la opción del Wifi es un método básico. Allí mismo, si cuentas con la aplicación móvil, deberías borrar el almacenamiento. Es imprescindible eliminar la memora caché de las aplicaciones y así mantener su funcionamiento.
Una medida más drástica es desinstalar la app y después volver a bajarla. Esto quitará cualquier mal o virus, en caso de que los tenga. Aunque aún más desmedido sería eliminar la cuenta para siempre, pero esto es factible cuando te aplican bloqueos o suspensiones temporales.
En cuanto a robos o hackers, ya mencionamos, la ayuda y recuperación, aquí hay que actuar con velocidad. Antes de que los intrusos vendan tus artículos y se apropien del dinero. O que gasten tus ganancias adquiriendo productos.