¿Qué hacer cuando MercadoLibre rechaza un pago? - Aprobarlo rápidamente
Hacer compras en Mercado libre suele ser muy sencillo, pero a veces, los pagos llegan a ser rechazados. En algunos casos puede ser por inconvenientes con tu tarjeta. Al igual que pasa con la plataforma de Netflix cuando no acepta de crédito, o que Mercado Pago te haya rechazado la transacción. De igual forma, en este artículo te enseñaremos cómo puedes solucionar el inconveniente de una manera muy sencilla.
¿Cuáles son las razones por las que se rechaza un pago en MercadoLibre?
Los pagos que se hacen en Mercado Libre pasan por un proceso de validación. Una transacción llega a ser rechazado por tener fondos insuficientes. También puede suceder que el banco rechace la operación, esto suele pasar por algún dato erróneo o porque estés presentando problemas en tu cuenta.
Que tu banco rechace la compra es un error bastante habitual. Esto provocará, que el dinero no sea enviado, aunque la plataforma, haya aceptado la transacción sin darse cuenta. Por lo tanto, esta se cancela. Este es un error que sin duda debes solucionar con el banco.
Otra razón, que puede ser motivo de que tu transacción sea cancelada, son movimientos inusuales en tu cuenta o que Mercado pago no lo acepte. Para esto te recomendamos que siempre tengas tus datos actualizados y recuerda cumplir con las medidas de seguridad.
Cuando MercadoLibre previene de un fraude
Mercado Libre cuenta con la tecnología de Mercado Pago que ideó un sistema para proteger las transacciones. Esta funciona con cuatro herramientas de verificación muy simples. Por este motivo, aquí es donde analizarán quién eres como comprador. Si fuiste rechazado con anterioridad puede que el sistema lo siga haciendo. De esta manera, para que la aprobación mejore, lo más conveniente es crear un historial de transacciones aceptadas.
¿De qué forma solucionar un pago rechazado dentro de MercadoLibre?
Una sencilla manera es verificando tu cuenta. Esto hará una gran diferencia, ya que el sistema podrá comprobar que no eres un BOT u otra persona. A continuación te explicamos cómo puedes hacerlo.
- Dirígete a tu perfil y haz clic en el apartado ‘Cuenta’.
- Una vez allí busca el recuadro de ‘verificación de identidad’, tendrás que llenar todos los campos con tu información.
- Te pueden pedir algún documento de identidad. Adjunta una foto de tu cédula.
- Por último, los datos deben ser aprobados con éxito.
En caso de que tu tarjeta rechace el pago
Si este es el problema, puedes acceder a la información de tu tarjeta y comprobar si el saldo que posee es suficiente. O verificar cuanto es el límite de monto. También puedes optar por ponerte en contacto con el banco y que ellos te orienten en cuál sea el caso de tu tarjeta.
Si el pago fue rechazado por parte de mercado libre
Como te explicamos con anterioridad, si la plataforma de Pago rechaza tu transacción puede que sea porque haya registrado algún movimiento de fraude. Para solucionar esto, la mejor opción es verificar la cuenta y crear una lista de transacciones aprobadas. Así, el sistema podrá verificar que no estás haciendo una transacción falsa. Te puede interesar el usar Mercado Pago, a fin de cancelar tus compras en la página y te sea más fácil de usar.
¿Cómo mejorar la aprobación de un pago en mercado libre?
En este punto ya sabemos las razones del rechazo de los pagos en la página. Por ello, para mejorar la aprobación de tus transacciones debes tomar en cuenta mantener tus datos actualizados. Esto hará que el banco no tenga inconvenientes con aprobar los movimientos de pago que realices y permita la opción de ‘consumo virtual’.
Además, ten en cuenta tomarte el tiempo de comprobar hasta dos veces que los datos que hayas ingresado sean los correctos. Deben aparecer de la misma forma como están en tu cuenta, así te evitaras inconveniente de ‘movimiento sospechoso’. Si pones datos incorrectos, el sistema puede creer que no eres el titular de la tarjeta.
Por otra parte, para evitarte que Mercado libre te detecte un 'posible fraude', tendrás que verificar tu cuenta cómo te explicamos con anterioridad. Sin embargo, en estos casos también puedes dirigirte al soporte técnico de la app para solicitar ayuda.