¿Cómo dar de baja mi tarjeta de Uber? - Cambia tu método de pago
Como la mayoría de plataformas digitales que prestan un servicio pago, Uber nos exige una serie de requisitos para ser parte de su comunidad. Dentro de estos datos esenciales que nos piden, se encuentra la forma de pago. Y en caso de querer cambiar los métodos de cancelación, es posible dar de baja mi tarjeta de Uber, tanto en la app como en el sitio web de una manera sencilla.
¿Cuáles son los métodos de pago que acepta Uber?
La plataforma de Uber cuenta con diversos modos de pago del servicio al momento de pedir un viaje, así facilitando el proceso y abriendo las puertas a más personas para que se unan a su gran comunidad. No obstante, en ocasiones queremos solventar altercados con la App. Pues a veces, Uber cobra mis viajes en dólares y no es mi moneda.
La consolidación de la empresa como uno de los mejores servicios de transporte es la posibilidad de ofrecer una experiencia cómoda y plena, adaptándose a las necesidades del cliente en cuanto al método de pago.
La plataforma permite ingresar como método de pago distintas tarjetas de crédito y débito, además de que se puede optar por alguna billetera móvil del estilo de PayPal. Por último, la posibilidad de pagar en efectivo ya es real, brindándole el servicio a ciertas personas que no deseen agregar datos de sus tarjetas.
Al momento de crear o reactivar una cuenta en Uber, siguiendo todos los pasos llegaremos al punto que nos solicite uno o varios métodos de pago. Se puede poner como predeterminado o hacerlo cada vez que pidamos un viaje, podemos elegir entre pago en efectivo que se debe entregar de forma directa en el recorrido, por tarjeta de crédito, débito o PayPal.
Estas tres últimas opciones siempre necesitarán ser sustentadas por los datos y de forma automática en cada viaje se descontará de nuestra cuenta el monto a cancelar.
¿De qué manera puedes quitar tu tarjeta de crédito o débito de la aplicación?
Si lo queremos hacer desde nuestro celular, se debe tener la app descargada y abrirla. Una vez dentro de la interfaz se necesita seleccionar los tres puntos que aparecen en la parte superior de la pantalla. De inmediato se nos mostrarán una serie de alternativas, y dentro de ellas se debe seleccionar la opción de pagos.
Se abrirá una nueva ventana que nos permitirá tener acceso a los métodos de pago de Uber, allí se nos mostrarán los métodos de transacciones guardadas de nuestros viajes y solo es necesario elegir uno. Dentro de las opciones que nos muestra, seleccionamos los 3 puntos en la parte superior de la pantalla, pulsando la opción eliminar. De ese modo, será posible dar de baja mi tarjeta de Uber.
Si queremos hacerlo en el sitio web de Uber, nada más se necesita iniciar sesión con nuestro ordenador y una vez dentro de la cuenta. Se debe seleccionar los 3 puntos en la parte superior, elegir métodos de pago, accediendo al que queramos eliminar. Cuando se abra la nueva ventana, aparecerán todos los detalles de ese método y solo se necesita pulsar, eliminar para que la información desaparezca.
¿Cómo activar otro método de pago en Uber?
Una vez dentro de la aplicación o con el sitio web, debemos seleccionar en los 3 puntos la opción de métodos de pago. Se abrirá una pestaña donde estarán todas las formas de pago y en la parte inferior tendremos la alternativa de agregar método de pago. Una vez pulsemos esto, podremos incluir los datos necesarios y darle guardar.
¿Qué hacer si Uber no me deja eliminar mi tarjeta de crédito o débito?
La plataforma de servicio de transporte Uber cada día es más conocida y famosa en el mundo, gracias al excelente medio de viaje que brinda y todas las opciones que pone a disposición de su comunidad. Tanto en métodos de pago como en añadir múltiples destinos a nuestros viajes, ahorrando bastante tiempo, ya que solo se necesita unos minutos para hacerlo.
Uber siempre se ha caracterizado por su interfaz simple y eficaz. Sin embargo, pueden existir momentos en los cuales sea imposible modificar cierta información de la cuenta. Ya sea por caída de la plataforma, error en nuestros nuevos datos o el sistema rechaza la actualización.
Ante esto, es importante conocer las opciones que tenemos para resolver ese problema. Si se nos presenta este inconveniente, se debe verificar si la App está actualizada, es frecuente que las renovaciones de nuestro perfil no puedan cargar por esto.
De igual forma como es una plataforma que requiere internet para funcionar y acceder a sus múltiples opciones, se debe tener presente estar siempre conectados a una red de internet estable o contar con datos móviles activos.
Al final, si nada funciona, podemos probar reiniciando nuestro dispositivo y esperando unos segundos antes de acceder a la app. También hay que tener en cuenta que siempre podremos comunicarnos con Uber, ya sea por la página de atención al cliente o mediante la aplicación en caso de no obtener una solución nosotros mismos.
Contactar al soporte técnico de Uber
Siempre que presentemos cualquier inconveniente con nuestra cuenta de Uber, podemos ingresar a la página de soporte y observar las alternativas que nos dan destinadas a resolver el problema. Al final de todas estas propuestas, se encontrará la opción de iniciar sesión para obtener ayuda o ingresamos al menú principal y escribir en la casilla el inconveniente que hemos sufrido.
Reportar un problema desde la app
Con nuestro dispositivo móvil, abriendo la app, podemos notificar cualquier altercado que pueda presentarse al momento de usar nuestra cuenta, pedir un viaje o cambiar el método de pago. Ingresando en la opción de ayuda reportando el inconveniente. Incluso, podemos llamar a los números que se encuentran disponibles para brindar servicio técnico las 24 horas del día y así dar de baja mi tarjeta de Uber.