¿Cómo solucionar el error 'Descarga pendiente' en Google Play Store?

Si te sale el mensaje 'Descarga Pendiente' es probable que Google Play Store esté evitando que descargues aplicaciones por un error común, por otra parte, el error 'DF-DFERH-01' tiene solución fácilmente. Hoy te voy a explicar cómo solucionar la descarga pendiente ya que Play Store es una herramienta esencial en cualquier dispositivo Android. Con esta podemos instalar nuestras Apps favoritas. Sin embargo, algunas veces surge un error que impide completar cada descarga. Quizás  está la app oculta en la Play Store o solo te queda con un mensaje de 'Descarga pendiente'. De último, hablaremos con más detalles en este artículo.

¿Qué causa el problema de 'Descarga pendiente'?

El sitio oficial de Google sirve para buscar artículos digitales o aplicaciones desde los móviles Android. Puede ocurrir que los usuarios intenten obtener contenidos en esta tienda, pero se presenta una falla. Por tal razón, nunca inicia el proceso de descarga. Incluso, el error sucede ciertas veces al intentar hacer una actualización en la Play Store.

Uno de los motivos más usuales que origina este inconveniente se relaciona con la falta de conexión a internet. Incluso, es posible que tu equipo posea muy capacidad de almacenamiento. También, la causa del error puede ser la acumulación de datos de Google Play Store y de la caché.

Del mismo modo, es posible que el problema surja después de agregar una cuenta secundaria a Google Play Store. Algunas veces, la tienda no logra detectar con éxito cuál es el email al que debe enlazarse y surgen los conflictos. Además, si la aplicación no se sincroniza con el terminal para actualizarse, puede provocar fallos diversos.

Problemas con la conexión a Internet

Esta es la causa más frecuente por la cual los usuarios de Android no pueden iniciar ni completar sus descargas en la Play Store. A menudo, cuando un móvil se conecta a una red inalámbrica que no es estable, la App impide efectuar la instalación de aplicaciones. Por tal motivo, es indispensable revisar la velocidad y el acceso continuo a la red.

Por otra parte, si te conectas a la red mediante los datos móviles, comprueba si hay una falla en la señal que provee tu operador. Asimismo, debes verificar si tu dispositivo se conecta a internet sin inconvenientes. Una vez que hayas descartado dicha causa, procede a ver el siguiente método.

Poco espacio de almacenamiento

A menudo, la falta de disponibilidad de MB en tu celular puede provocar problemas al momento de intentar hacer descargas en la Play Store. De hecho, el error suele manifestarse cuando se configura la tarjeta SD como sitio por defecto a fin de guardar las aplicaciones. Por esto, es indispensable que revises si dicho componente está funcionando.

Para saber cuánto espacio posee tu móvil, accede a los 'Ajustes' o Configuración. Luego, localiza la sección de 'Almacenamiento'. Allí, encontrarás información acerca de todas las Apps que has instalado en tu terminal, el espacio que ocupan en MB o GB y la cantidad total de almacenamiento que dispone.

Si observas que tu celular cuenta con poca capacidad, puedes optar por eliminar aquellas aplicaciones innecesarias. Asimismo, existe la opción de liberar espacio en la memoria u 'Optimizar' el dispositivo. Esta alternativa permitirá comprobar el nivel de almacenamiento interno a fin de desinstalar todas las Apps sin uso.

Además, es necesario que verifiques si la tarjeta SD está dañada. Si es así, la misma puede ser la causante del problema. Al respecto, asegúrate de extraer dicho componente y reinsertarse con el fin de descartar algún error en Google Play Store. Además, evalúa si tu móvil se configuró para descargar apps en la memoria SD y modifica este parámetro.

¿Cómo solucionar el problema de 'Descarga pendiente' si mi Internet y almacenamiento están bien?

Si no existe ninguna falla de conexión a la red y tu celular posee suficiente espacio disponible, es conveniente que pruebes otros métodos viables. Al respecto, deberás desactivar las actualizaciones automáticas. Además, te recomendamos habilitar el uso de datos en segundo plano, limpiar los datos y la caché de la aplicación Play Store.

Otra solución viable consiste en revisar si la fecha de tu dispositivo es la correcta. También, asegúrate de actualizar el sistema operativo Android a la versión más reciente. Es importante que restablezcas las preferencias de la plataforma de descargas de Google. Por último, elimina y vuelve a agregar la cuenta en Play Store.

Quitar las actualizaciones automáticas

Abre los ajustes de tu móvil y elige la opción 'Aplicaciones'. Busca la App 'Google Play Store' y presiona 'Desinstalar actualizaciones'. Esta suele ser la vía más fácil y rápida de resolver el error. Sin embargo, es necesario que compruebes si el problema persiste.

Ahora, deberás ingresar a la Play Store y seleccionar el menú. Este se encuentra en la parte superior izquierda de la pantalla. Pulsa la 'Configuración' y busca 'Actualizar aplicaciones automáticamente'. Luego, desde la nueva ventana, marca la opción 'No actualizar Apps automáticamente'.

Activar el uso de datos en segundo plano

Vuelve a acceder a los ajustes de tu celular y busca la sección 'Conexiones inalámbricas y redes'. Allí, pulsa 'Uso de datos' y localiza la App Google Play Store. Después, habilita la opción 'Datos en segundo plano'. De esta manera, se garantiza el funcionamiento continuo de la aplicación aun cuando no estés realizando descargas de herramientas.

Borrar datos y caché de Google Play Store

Este es uno de los métodos más sencillos y eficaces con el cual podrás resolver el problema de descarga pendiente en la plataforma. Para lograrlo, ingresa a los ajustes y selecciona 'Aplicaciones'. Busca 'Google Play Store' y accede a la misma. Allí, localiza el apartado 'Memoria' o 'Almacenamiento'. Elige 'Borrar datos' y 'Borrar memoria caché'.

Regresa a la lista de aplicaciones y repite el paso anterior en 'Servicios de Google Play'. Haz lo mismo con 'Download manager' y el 'Administrador de descarga' (si encuentras estas dos herramientas). Algunos nombres varían dependiendo del modelo del teléfono y la versión del sistema operativo. Reiniciar el móvil y comprueba si se resolvió la falla.

Si el problema persiste, es posible que haya un conflicto de vinculación por el uso de varias direcciones de Google en un mismo terminal. Motivo por el cual, es necesario que accedas a los ajustes del celular y desde 'Cuentas', elige 'Quitar' y después 'Añadir'. Vuelve a agregar tu email personal presionando 'Google'. Así, se enlazará con la Play Store.