Error 'Google Play Store se ha detenido' - Solución
Google Play Store es una de las tiendas de aplicaciones, libros, películas y juegos más usadas en los diferentes dispositivos. Además, es un elemento fundamental de los usuarios del sistema operativo Android porque es muy compatible.
Sin embargo, en algunas ocasiones esta app presenta inconvenientes con su desarrollo y un error conocido. Así mismo, estamos hablando de la falla 'Google Play Store se detuvo'. Por ello, aquí te presentamos algunas soluciones, al igual que con el error de la descarga pendiente de esta plataforma.
¿Por qué mi aplicación Google Play Store no funciona y arroja error?
La app Google Play Store, que es la única que se adjunta con los teléfonos Android y no refleja tropiezos. Además, es muy rara la ocasión en que sale el dicho error y es que en su mayoría esta app funciona bien. Sin embargo, hay usuarios que presentan quejas con su app y no saben la manera de solucionarlo.
Este error tiene diferentes inicios. Uno de los orígenes es que la aplicación de Google Play Store no se actualizó. Así no dejará que se pueda usar. Otro de los posibles casos se debe a la caché de la app, aunque no es tan común, las cosas negativas en los servidores de Google. Por lo que se genera este caso, parecido al que ocurre en Gmail.
¿Cómo arreglar Google Play Store si tiene error de detención?
Son muy pocas las veces que la app Google Play Store presenta fallos. Pero, se preparan y cuentan con soluciones. Ahora, es viable que con la primera no funcione, así que tendrás más alternativas.
Reiniciar el dispositivo
Al reiniciar, se vale arreglar lo que se presenta en las apps. Si quieres lograr el reinicio, pincha el botón de encendido y apagado durante unos segundo hasta que se vea la opción de volver a prender.
Actualizando Play Store y Google Play Services
Uno de los principales orígenes por el cual se pega, es que no se actualiza el servicio. Por lo tanto, necesita descargar a la versión más reciente. Se realiza un procedimiento sencillo desde la misma app.
Lo que debemos es ingresar a Play Store en el teléfono y luego tocar en la foto de perfil. Ahora, en la ventana que nos aparecerá tenemos que seleccionar 'configuración'. Seguido hurgamos en 'Acerca de' y en el menú desplegable nos se refleja renovar.
Con el procedimiento ejecutado debería funcionar. También se opta por bajar la app de 'Actualización de Play Stores'.
Eliminar la memoria caché de la app
Casi siempre las aplicaciones se descomponen. Recordemos que la caché almacenan datos de forma temporal. Por lo tanto, se precisa de que se borre la memoria de la aplicación. Ahora,
- Accede a la app de ajuste de tu teléfono.
- Ingresa en 'Aplicaciones'.
- Toca en 'Aplicaciones o Todas las aplicaciones'.
- Busca Google Play Store y métete en ella.
- Ahora selecciona 'Memoria'
- Pincha en 'Borrar memoria caché'.
Quitar la cuenta Google y volver a iniciar sesión
Otras de las posibles soluciones, es removiendo el perfil de Google del teléfono. Es decir, deberás sacar tu cuenta de Google y después volver a iniciar sesión.
- Ve a ajustes del teléfono.
- Desliza la pantalla hasta encontrar 'Cuentas' y clícala en ella.
- Allí te aparecerán las cuentas sincronizadas en tu teléfono, pero en este caso selecciona en 'Google'.
- Después presiona en 'Eliminar o quitar cuenta' que se encuentra en la zona inferior.
- Hay que reiniciar y colocar de nuevo tu cuenta.
Formatear el dispositivo
La solución final que funciona es algo más radical, ya que tendrás que formatear tu teléfono. Es decir, restablecer el móvil de fábrica.