¿Cómo solucionar el error 'DF-DFERH-01' al entrar en Google Play Store?
El error DF-DFERH-01 en Play Store puede ser muy molesto. Este no permite que las aplicaciones sean actualizadas o descargadas. Es por ello que hoy aquí te daremos diferentes métodos para que lo soluciones y así puedas continuar con tus descargas y actualizaciones de forma normal.
¿Por qué sucede este error dentro de Google Play?
En la Play Store usuarios presentan quejas sobre el error DF-DFERH-01, esto indica que no se ha podido recuperar información del servidor. El mencionado error se presenta generalmente cuando se está intentando realizar una actualización o descarga en esta tienda.
Este error puede presentarse por varias causas, siendo la primera y más común la acumulación en exceso de datos en la tienda. La segunda posible causa es la falta de conexión a internet de Play Store en el momento que se está intentando realizar una actualización o descarga.
La última posible causa es el almacenamiento en el dispositivo móvil de aplicaciones externas de Google. Al haber aplicaciones en el móvil de tiendas que no son Google Play Store, puede crearse en dichos dispositivos problemas que causen errores el DF-DFERH-01.
¿De qué forma seleccionar el error al entrar a Google Play?
Si ya se te presento el error DF-DFERH-01 al intentar actualizar o descargar Facebook, WhatsApp, Telegram, un libro o cualquier, a continuación te daremos una serie de métodos que te pueden ayudar a solucionar este error.
Eliminar los datos de la aplicación
La acumulación de datos en aplicaciones causa que estas aplicaciones vayan lento y presenten errores. Esto le puede suceder a la aplicación Google Play Store. Es por ello que el primer método para solucionar el error DF-DFERH-01 es la eliminación de datos que esta contiene. Para lograr esta eliminación, haz lo siguiente:
- Comienza ingresando a los ajustes de tu móvil
- Ubica la opción 'Aplicaciones'
- Encontrarás un listado, el cual contiene todas las aplicaciones de tu teléfono móvil. Entre las aplicaciones se encuentran las que ya vienen instaladas y las que has descargado, busca entre ellas la de Google Play Store.
- Se te abrirá una nueva página, la cual contiene toda la información de la aplicación en cuestión. En la misma también se encuentran las opciones Borrar datos y Borrar caché, marcalas y presiona en aplicar y listo intenta descargar
Desinstalar aplicaciones de terceros
Las aplicaciones de terceros muchas veces son muy útiles, pero estas pueden causar conflictos en el dispositivo que causen errores como el error DF-DFERH-01. Es por ello que lo más recomendable para solucionar el error DF-DFERH-01 es la eliminación de aplicaciones de terceros siempre que no la uses. Para eliminar aplicaciones de terceros realiza lo siguiente:
- Ingresa a los ajustes de tu móvil
- En los ajustes del móvil busca la sección con el nombre Aplicaciones
- Luego de que consigas la sección mencionada, presiona sobre ella para que ingreses a ella
- En la sección que acabas de abrir busca la aplicación de tercero que tienes instaladas, presiona y en la nueva página selecciona la opción eliminar
- Si tienes más de una aplicación de terceros, haz el mismo procedimiento que te hemos indicado. Si el error no se soluciona con la aplicación de este método, proceder a instalar las aplicaciones nuevamente. Es recomendable que verifiques que esta sea segura.
Revisar conexión a internet
Si no tienes conexión a internet en tu móvil, no podrás descargar ni actualizar ninguna aplicación en Play Store. De no tener esta conexión al intentar realizar la descarga o actualización, es normal que te salga el error DF-DFERH-01. Es por ello que debes revisar si tu móvil se encuentra conectado a una red de internet y que realmente tenga internet. Para verificar esta conexión realiza lo siguiente:
Si usas Wifi: ingresa a los ajustes de tu móvil, dentro de la página de los ajustes se debe encontrar la sección que lleva el nombre Wifi ingresa a ella. Si no la ubicas, busca la sección Conexiones y dentro de ella presiona en la opción Wifi. En la nueva página verifica que tu móvil se encuentre conectado a una red de Wifi, si realmente lo está revisa que diga acceso a internet.
Si usas datos: ingresa a los ajustes del móvil, en la nueva página busca la sección Conexiones, ingresa a ella y luego a la subsección datos móviles. En la página abierta verifica que estos estén activados.
¿Cómo instalar la última versión cuando el error DF-DFERH-01 provoca problemas?
Para solucionar el error DF-DFERH-01 que se presenta en la tienda Google Play Store también puedes aplicar la instalación o actualización de la última versión de ella. Esta acción es muy simple de aplicar, solo debes hacer lo siguiente:
- Ingresa a la tienda de Android.
- Dentro de la tienda Google Play Store se encuentra en la parte superior el icono de tu perfil en ella, presiónalo.
- En las opciones que te abrirán a partir de lo anterior se encuentra la opción Ajustes, presiona sobre ella..
- Encontrarás a continuación diferentes secciones, entre ellas Información ingresa a ella.
- En la nueva página presiona en la opción Actualizar Play Store. Este proceso tardará unos segundos. Si ninguno de estos métodos te funcionaron, deberás proceder a eliminar la cuenta y volverla a registrar en la aplicación. Si te impide el acceso, no te preocupes, puedes recuperarla con tu correo electrónico.