¿Por qué PedidosYa no me deja hacer el pago de mi pedido online? - Solución rápida
Sabemos que un gran número de personas eligen pedir su comida y otros elementos a domicilio. En algunas ocasiones estas plataformas de delivery pueden presentan problemas a la hora de pagar un pedido. Este inconveniente tiene razones variadas que van desde fondos insuficientes, bloqueos de cuenta, hasta una mala conexión a internet.
El popular servicio de PedidosYa no es la excepción, en ciertas circunstancias puede presentar estos errores. Ahora, verás algunas soluciones sencillas que ayudarán a solventar este problema de forma rápida.
¿Cuál es la razón por la que te aparece el error 'No se pudo procesar el pago'?
Cuando llega el momento de cancelar tu compra para así proceder al servicio de delivery de cada comida, se usa la aplicación de PedidosYa. Sin embargo, en ciertas ocasiones se presentan algunos inconvenientes que impiden procesar el pago. Los cuales se explicarán a continuación con detalle.
Tu tarjeta no cuenta con los fondos suficiente
A veces las personas no se percatan de que no poseen el dinero completo del pago del delivery, lo cual puede convertirse en una situación vergonzosa. Como recomendación, antes de proceder a realizar tu pago, lo mejor es que revises primero tu cuenta bancaria y verificar que tienes el fondo suficiente. De esta forma, podrás hacer tu compra sin que aparezcan avisos de error al abonar el pedido.
Tienes bloqueado toda clase de pagos externos
A lo mejor, puede ser que tu cuenta haya sido obstruida para los desembolsos de este tipo por completo. Si se presenta esta falla, sería de gran ayuda que tengas varias cuentas bancarias. Así, deberás de cambiar los datos de tu tarjeta y proceder a realizar tu pago de forma exitosa.
Fallas en tu conexión a internet
Por lo general, cuando la aplicación del servicio de PedidosYa no funciona se debe a la conectividad de la web. Para solucionar el problema, tienes que estar seguro de que tu conexión de internet esté funcionando correctamente. También puede tratarse de que no tengas la última actualización de la aplicación, y así eludir ese error al momento de pagar, tienes que renovarla.
Para evitar esta falla, deberás actualizar la app de PedidosYa desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil. Si tienes un celular Android, tendrás que dirigirte a Google Play Store y buscar la aplicación PedidosYa para hacer clic sobre el botón de ‘Actualizar’.
Por otro lado, si tienes un dispositivo iOS deberás ir a App Store y realizar el mismo método. Ahora, teniendo tu aplicación actualizada y una buena conexión a internet, tu pago procederá sin ningún problema y con facilidad.
¿Qué puedes hacer si después de varios intentos Pedidos Ya no te permite hacer tu pago?
Si aún continúas presentando el error luego de realizar algunos propósitos y sin obtener los resultados esperados, puedes llamar al servicio al cliente de PedidosYa. Aunque, es posible emplear dos alternativas de medios de desembolso que te resultarían bastante útiles y así no perder tu pedido.
Pagos en efectivo
Una solución rápida y sencilla es hacer el mismo en monedas al repartidor de PedidosYa. Para indicar este método de compra al realizar el pedido en la aplicación, deberás buscar la sección ‘Elige una forma de pago’. Luego, selecciona la opción que indica ‘Efectivo’ y continúa con tu pedido.
Usar algún código promocional
En la actualidad son muchas las compañías de delivery que existen, haciendo que crezca la competencia y que cada vez te ofrezcan mejores servicios. Hoy día dan cupones de descuento que ayudan más al momento de pagar, la compañía PedidosYa ofrece variedad de ellos que podrás canjear en tus comidas favoritas.
Los bonos o promociones puedes recibirlos de manera digital o física, cada uno cuenta con una fecha de vencimiento. Por esta razón, debes aprovecharlos y utilizarlos a tiempo, sigue estos pasos al momento de obtener unos de esos boletos:
- Primero deberás ingresar a la plataforma de PedidosYa. Luego, ubica y selecciona la alternativa de ‘Cupones’.
- Tendrás acceso a los restaurantes en los que puedas canjear los bonos. Por consiguiente, dirígete al apartado de ‘Mis boletos’ y coloca el código promocional.
- Por último, haz el pedido como lo realizas de forma habitual y así podrás concretar tu pago de manera correcta.
Con estas soluciones, ya puedes seguir realizando tu pedido a pesar de que te salga ese error. Lo mejor es que tengas todo al día y así evitar cualquier inconveniente a futuro.