¿Cómo dar de baja mi cuenta de PedidosYa? - Proceso de eliminación completo
Descubre los pasos sobre cómo eliminar tu cuenta de PedidosYa de manera definitiva. Para poder ejecutar este proceso, tendremos que ponernos en contacto con el 'servicio al cliente' a través de la plataforma. Sea página web o aplicación, y solicitar la eliminación de todos nuestros datos, formas de pago, número telefónico, DNI. Entre otros.
¿Qué pasará con tu información personal al eliminar tu cuenta de PedidosYa?
Al momento de dar de baja tu cuenta de PedidosYa, es normal que nos quede alguna duda de qué sucederá con tus datos personales. Ya sea número telefónico, correo electrónico, o tarjetas de débito o crédito. Cabe resaltar que la aplicación de Pedidos Ya aún no maneja la opción de eliminar un perfil propio.
Al terminar este proceso, la cuenta nos advertirá que no podremos usar nuestro número telefónico para crear una nueva en el futuro. Esto se utiliza con la finalidad de evitar a los usuarios con malas intenciones.
De esta manera, prevé la creación de cuentas duplicadas o múltiples, las cuales podrían emplear para así abusar de los beneficios que nos ofrece la plataforma cada cierto tiempo, por ejemplo: cupones o descuentos. Existen diferentes métodos para ponernos en contacto con el servicio de PedidosYa o cancelar pedidos si fuera necesario.
En el caso de que no confiemos en esta app y busquemos la forma de eliminar nuestra tarjeta de débito o crédito, no tendremos esa alternativa. Debido a que, Pedidos Ya no tiene esa opción disponible. Sin embargo, existen diferentes maneras para poder eliminar el modo de pago, sea tarjeta de débito o crédito. Algunas de estas son:
- Lo primero es continuar con nuestra cuenta, no debemos eliminarla ni bloquearla.
- Realizaremos una simulación de compra. Cuando llegue el momento de pagar, solo quitaremos los datos asociados a una tarjeta de débito o crédito enlazada en la aplicación de PedidosYa.
- Luego de esto, ya es posible cancelar la cuenta personal.
¿Cuál es el procedimiento para desvincular tu cuenta de PedidosYa de Facebook?
Los pasos sobre cómo eliminar una cuenta asociada a PedidosYa, se pueden hacer mediante la misma página web o aplicación oficial de Facebook. Para ello, basta con proporcionar datos como correo electrónico, número telefónico o contraseña, la cual es importante no olvidar. Ahora, los pasos a seguir son los siguientes:
- Nos dirigimos a la web o app de Facebook.
- Ingresamos en la opción 'configuración'.
- Luego, bajaremos hasta la parte de 'aplicaciones y sitios web'.
- Buscaremos el programa de PedidosYa, para proceder a eliminarla de la lista que se desplegará. De este modo, esta app ya no tendrá más informaciones con base en nuestro perfil de Facebook.
Otra opción es que, al eliminar una cuenta por completo. Añadiremos en el mensaje unas palabras. En las cuales diremos que deseamos quitar todos los datos vinculados a PedidosYa.
¿De qué forma puedes borrar tu cuenta de PedidosYa de manera definitiva?
En caso de que seamos un usuario que no se encuentra satisfecho con el servicio que ofrece la aplicación de PedidosYa. Será muy fácil eliminar esta cuenta, puesto que muchas veces podremos sentir algo de miedo por el trato que genere la empresa hacia nosotros. Ya que ellos cuentan con todos nuestros datos personales.
Por ejemplo, tu número telefónico, nombre real, dirección de casa, edificio, oficina, entre otras. Además de la cuenta bancaria que hayamos asociado en las formas de pago, lo que genera temor, porque se piensa que nos van a robar nuestra información privada.
Antes de cerrar la cuenta de PedidosYa esta nos notificará con un breve mensaje. Mediante el cual la empresa nos asegura que toda la información que hayamos ingresado, tanto en la página web como en su aplicación de PedidosYa, se convertirán en datos anónimos. Después esta procederá a realizar la eliminación completa de nuestros datos registrados.
Con estas palabras por parte de la empresa nos podremos sentir más seguros. Puesto que la misma declara que no tiene, ni tendrá ningún interés en guardar nuestros datos personales, compartirla o en los peores casos venderla a terceros para sacar beneficio de ellos.
Con la aplicación móvil
- Desde la app móvil de PedidosYa ingresaremos los datos de nuestra cuenta. Después, hacemos clic en la tercera barra del menú, la cual está ubicada en la parte superior izquierda. Luego presionamos en la opción de 'ayuda en línea'.
- Una vez seleccionado la 'ayuda en línea', se nos desplegará un menú, en el cual tendremos que hacer clic en “Mi cuenta”
- Elegiremos la opción de 'eliminar mi cuenta'. De esta manera, el proceso para bajar nuestra cuenta de PedidosYa comenzará.
- Por desgracia, no podremos borrar la cuenta de PedidosYa así de fácil. Tendremos que enviar un mensaje con el fin que un empleado de la empresa lo haga por nosotros.
Un claro ejemplo de un texto que podríamos mandar es: 'Buenos días. Quiero eliminar mi cuenta y mis datos porque ya no utilizo este servicio de delivery con la aplicación ni tampoco mediante su página web oficial. Gracias, estaré atento'.
Desde el sitio web oficial
Tendremos que dirigirnos hacia el sitio web oficial de PedidosYa para realizar este procedimiento. Una vez dentro de la web, iniciamos sesión, nos dirigimos al apartado de 'ayuda en línea' y, posterior a esto, en la casilla de 'mi cuenta'. Una vez allí vas a seleccionar la opción que dice 'eliminar mi cuenta'. Ahí tendremos que enviar un mensaje escrito presentando la solicitud ante los programadores oficiales de PedidosYa, los cuales se encargaran de revisar y aprobarla.
Una vez hecho estos pasos, tendremos que esperar a que nos responda el servicio al cliente de la plataforma de PedidosYa. Cuando nos hayan aprobado la solicitud, recibiremos un email al correo eléctrico con el cual nos registramos. La empresa nos comunicará que nuestra cuenta de PedidosYa ha sido cerrada exitosamente, y que todos tus datos personales pasarán a ser anónimos.