¿Qué métodos de seguridad tiene la app de DiDi Pasajero?

Si te has preguntado ¿Qué método de seguridad tiene la app de Didi pasajero? En este artículo te detallaremos cada uno de los métodos y como pueden ayudarte en caso de una emergencia o simplemente para garantizar que tu viaje sea el más cómodo y puedas llegar a tu destino en tiempo récord. Debes saber que es el kit de seguridad de Didi en caso de que seas conductor o pasajero, aplica para ambos.

¿Qué métodos de seguridad tiene la app de DIDI Pasajero?

Índice()
  1. ¿Cuáles son los métodos de seguridad que tiene DiDi y qué características tiene?
    1. Encriptación de datos
    2. Contactos de confianza
    3. Soporte 24/7
    4. Botón de emergencia
    5. Monitoreo de viaje
    6. Grabación de audio
  2. ¿Qué más pueden hacer los usuarios de DiDi para mejorar su seguridad?
    1. Verificación de identidad del conductor
    2. El mapa guía el viaje

¿Cuáles son los métodos de seguridad que tiene DiDi y qué características tiene?

Didi es una app que se caracteriza por dar un servicio de viaje muy confiable y con más de un método de seguridad para garantizar tu bienestar en todo momento. Es por esto que a continuación te detallaremos cada uno de los métodos de seguridad que tiene la app a tu disposición.

Encriptación de datos

El principal servicio de seguridad que ofrece la app es la de encriptar los datos de tu cuenta, esto incluye métodos de pago, localización y registro de viajes. Todos estos datos son personales y nadie podrá tener acceso a ellos a menos que sea un caso de extrema emergencia y que se necesiten dichos datos para encontrarte.

metodos de seguridad en didi pasajero app

Por esto, puedes tener total seguridad al momento de viajar, además, los servicios de ubicación por GPS que muestran tu ubicación en tiempo real también se encontraran encriptados y solo la compañía podrá hacer uso de ellos y también la policía en caso de que pulses el botón de emergencia en medio de un viaje.

Contactos de confianza

Otro método de seguridad que ofrece DIDI es que sus pasajeros tendrán la posibilidad de elegir algunos de sus seres queridos como contactos de confianza. Esto significa que dichos contactos tendrán la capacidad de verificar tu ubicación en tiempo real haciendo uso del GPS de tu móvil.

Esto hará que a un total de cinco personas sepan en todo momento en que parte del viaje vas y si todo ha ido bien. En caso de haber un fallo en el recorrido estos contactos serán tu soporte y te podrán ayudar de forma inmediata haciendo una denuncia en la app.

Soporte 24/7

Didi cuenta con atención al cliente las veinticuatro horas del día los siete días de la semana, esto a través de un equipo de personas muy dedicadas a su trabajo y que están listas para resolver cualquier problema o duda que se presente.

seguridad en app didi

Este soporte te funcionará como una red de emergencia ante cualquier inconveniente que puedas tener en algún retraso con el transporte o porque algún piloto no haya llegado a tiempo. Cabe destacar que este soporte no es solo interno con la compañía Didi, sino que está vinculado directamente con los servicios de policía y bomberos.

Botón de emergencia

A modo de complemento del servicio de emergencia, Didi te permite usar un botón especial en la app al momento de iniciar un viaje. Este botón es uno rojo bastante grande que aparece casi al medio de la pantalla, como podrás intuir el botón es para ser pulsado solo en casos de emergencia.

metodos de seguridad en didi

Esto hará que la app se ponga en contacto directo tanto con el centro de emergencia de Didi como con el numero de emergencia de tu país. Esto, además, le informará al soporte de la app tu ubicación exacta al momento de pulsar el botón.

Monitoreo de viaje

El monitoreo de viaje se hace en todo momento una vez comience el viaje y hayas indicado que un conductor a pasado por ti. Esto lo que hace es que la aplicación rastrea tu ubicación en todo momento, lo que hace que se dibuje una ruta en el mapa para que en caso de emergencia la policía y el servicio de atención al cliente pueda saber dónde estás.

Grabación de audio

Si llegas a pulsar el botón de emergencia la app comenzara a grabar el audio a través del micro de tu móvil, esta opción solo se activa con el botón de emergencia.

¿Qué más pueden hacer los usuarios de DiDi para mejorar su seguridad?

Además de todo lo mencionado existen aún dos servicios extra que pueden ayudarte en tu viaje con Didi y que debes conocer.

Verificación de identidad del conductor

Didi cuenta con una forma muy particular para identificar al conductor que se te ha asignado, para esto el conductor tiene que tomarse una selfie antes de iniciar el viaje. De esta forma la app mediante una base de datos podrá saber si en realidad se trata del conductor que se te ha asignado.

El mapa guía el viaje

Al hacer cualquier viaje con Didi se te preguntara la ubicación de destino, por lo que la app trazara el camino más rápido a recorrer creando una ruta. Es precisamente esta ruta la que el conductor debe seguir y la cual tú puedes checar en tu móvil.

Subir