¿Por qué DIDI cobra 99 pesos cuando registro mi tarjeta o la doy de alta en la aplicación?
DIDI es una app multifuncional, ya que no solo sirve para pedir domicilios de comidas, sino que también cuenta con servicios de viaje. Es decir, algo parecido a Uber, el cual, es muy práctico a la hora de salir de tu casa, pues recibe tarjetas de crédito y efectivo.
Además, también cuenta con la función de recargar saldo con DiDi Cash que consiste en recargar su tarjeta virtual para luego comprar con ella o hacer tu viaje, nada más, con tener saldo en la misma. Por otro lado, si te diste cuenta de que al momento de registrar tu tarjeta de crédito en la app esta te cobra de una vez unos 99 pesos, o más si no estás en México. Te invitamos a que sigas leyendo el siguiente artículo, y descubras él, porque la aplicación tiene esta tarifa tan alta.
DIDI Cobra 99 pesos al registrar una tarjeta en su app
La app, por lo general, cuenta estos precios diferentes, dependiendo la acción que vayas a hacer en la misma. Es decir, si tú eres un conductor y te sale saldo negativo en tu cuenta. Es porque, la persona que tomó el viaje no pagó en forma digital, sino en efectivo, por lo que, DIDI pasará el cobro de la comisión directo a ti. Y si no recargas tu cuenta, incurrirás en que la aplicación te ponga en mora.
Es por esta razón que muchos de estos conductores prefieren métodos digitales, así evitar este tipo de inconvenientes. Ahora bien, en cuanto a los cobros que hace esta app de 99 pesos, por registrar tu tarjeta, débito o crédito en la misma. Se debe a que ella quiere mirar la capacidad de pago que la persona tiene al momento de registrar su tarjeta. De esa manera, se asegura que pueda tener fondos para ejecutar sus transacciones de dinero cuando desee comprar algún artículo o hacer un viaje.
Aparte de esto, la app, asegura que el capital que toman de manera automática de la tarjeta. Este volverá en unos pocos días a tu cuenta, dependiendo la demora del banco. Sin embargo, si esto no sucede, es recomendable que llames al servicio al cliente de DiDi, y expongas tu caso para que ellos dentro de unos 7 días hábiles te devuelvan la plata. No obstante, como ya te comenté en la introducción de este párrafo, DiDi tiene varias maneras de obtener dinero para ella dentro de su app. Las cuales te voy a mencionar a continuación.
Si después de saber la razón por la que DiDi te cobró 99 pesos quieres retirar tu tarjeta, puedes cambiar tu método de pago fácilmente desde la app.
Diferentes tarifas de cobro en la app de DIDI
Como te pudiste dar cuenta, esta app no solo te cobra por registrar tu tarjeta de crédito o débito en su aplicación con una tasa de recaudo un poco alta, es reembolsable. Pero aparte de esto, tiene otras formas de coger dinero inesperado dentro de ella. Las cuales, te voy a explicar a continuación.
Cobros antes del viaje: Seguro que muchas ocasiones, cuando has solicitado un servicio de conductor en esta aplicación, has notado que antes de que llegue dicho carro, ya la app ha cobrado el valor del pasaje. Esto ocurre porque DIDI quiere asegurarse que tengas dinero para pagar el viaje. Pero esto no es razón de preocupación, pues este será devuelto a tu cuenta. Doble costo del viaje: Eso ocurre porque hay una falla en el sistema de la aplicación. Por lo que, deberás de pedir al conductor o en la app tu factura, y verificar si te cobraron dos veces el pasaje y solicitar el reintegro del excedente.
Tarifas cambiantes: Cuando hay poquitos conductores utilizando la app, esta, por lo general, aplica este tipo de función. La cual, consiste en cobrar las tarifas o el pasaje un poco más alto de lo que el promedio. Pues al no contar con suficientes conductores, estos cuentan la posibilidad de hacer altas en los precios. Y es por esta razón, que muchos usuarios tienden a usar el servicio, cuando se presentan estás variaciones.
Cobros de peaje: Ocurre en el momento, que dentro de la vía hacia dónde se dirige el pasajero, se encuentre con este tipo de servicios. Y eso va a hacer cobrado al cliente en factura.
Ruta más extensa: Si durante el viaje el conductor toma un camino más largo o decide cambiar de dirección. Y el recorrido se hace un poco más duradero. Eso también incurrirá en gastos para ti. Como podrás observar, estas son algunas de las tarifas que DiDi cobra a sus usuarios por utilizar la aplicación. Aunque por esa razón muchos de sus clientes se han retirado de esta. Los que aún siguen empleando su servicio se sienten satisfechos. Ya que, en la actualidad, ha bajado un poco altos precios. Con el fin de evitar que más gente se vaya.
Cobros hechos por DIDI a las tarjetas de crédito
Como ya te mencioné en el párrafo anterior, en muchas ocasiones te cobran saldo de tu tarjeta de crédito, para verificar su capacidad de pago. Sin embargo, hay un error que se presenta en ella que solo con solicitar el reembolso puede solucionar y es lo siguiente:
Cobro previo al viaje
El recaudo se da para comprobar si tu tarjeta contiene saldo. No obstante, este dinero recolectado de su cuenta bancaria se te devolverá otra vez en cuestión de unos días.
Cobro doble de viaje por error
Este tipo de problema ya te lo explicamos con anterioridad. Y se debe a que en muchas ocasiones la aplicación presenta dilemas en sus sistemas. Por lo que, cobra dos veces el pasaje de la persona.
Si tienes problemas con estos cobros a la hora de pedir un viaje en la app de DiDi, lo primero que debes hacer es solicitar tu factura. Ya sea, al conductor o la aplicación, y pedir que te den el reembolso o devolución del dinero. Con esto damos por terminado el artículo, esperamos que haya sido de tu agrado. Asimismo, deseamos que pudieras resolver tu duda, nos vemos en el próximo post.