Cómo pagar el saldo negativo en DiDi conductor con la App

Didi, la plataforma de movilidad similar a Uber ha ido logrando abrirse paso en el mercado global de movilidad. Al tener una plataforma ligeramente complicada, muchos usuarios no la han comprendido en su totalidad, una de ellas siendo el saldo negativo que ha muchos conductores se les notifica, por ello en este artículo te enseñaremos a cómo pagar el saldo negativo en DiDi conductor.

¿Por qué aparece saldo negativo en la app de DiDi conductor?

Cuando comenzamos en la plataforma de la aplicación, hay ciertos aspectos de la misma que pueden llegar a ser desconocidos por los usuarios que tienen un perfil de conductor, uno de ellos siendo la notificación de saldo negativo en el balance de ganancias, que ha muchos preocupa y pone nervioso, esto se debe a una serie de razones, la más conocida es por el método de pago de los pasajeros, los cuales son a través de una tarjeta de crédito o en efectivo.

Cabe destacar que DiDi cobra un porcentaje por cada viaje que sea realizado a través de la plataforma, por ello cada vez que un usuario paga con tarjeta de crédito este porcentaje es descontado automáticamente al pasajero, para que al chofer solo le aparezca la ganancia correspondiente, en cambio, cuando el pago es en efectivo, el porcentaje es descargado del balance que tiene la cuenta del chofer y si fuera cancelado el viaje, DiDi cobra de igual forma su porcentaje.

¿Cómo se paga el saldo negativo que aparece en mi cuenta de DiDi conductor?

Por suerte, para muchos usuarios el cancelar este tipo de deuda se puede realizar de forma sencilla y rápida, desde la misma aplicación si se desea. La compañía ha logrado en su interfaz colocar dos diferentes métodos de cancelación, para facilitar al usuario el pago del saldo negativo, al cual podremos acceder en la parte inferior de la notificación que nos envía la misma aplicación de saldo negativo, siendo estos métodos los siguientes:

Pagar en un Oxxo

Este método de pago es uno de los primeros que podremos observar y mas usado por los usuarios, el cual podremos acceder al pulsar en él, luego observaremos en la pantalla, un código de barras, que estará ubicado en la parte central de la misma, con ello podremos hacer el pago de la deuda y la comisión que tiene la misma aplicación por cada viaje realizado por el conductor.

A través de una tarjeta bancaria

La segunda opción que se podrá observar para realizar el pago de la deuda, es el de registrar una tarjeta bancaria, el cual podremos realizar con solo pulsar en el botón indicativo y anotar la información requerida. Cabe destacar que esta información quedará registrada de forma automática en la aplicación, si el usuario desea eliminar esta información, tendrá que ingresar a configuraciones, luego en métodos de pago y eliminar el método deseado.

Existe otro método de pago que la misma aplicación te ofrece, el cual es un tipo de compensación que se da por cada transacción con tarjeta y los bonos de ganancias garantizadas, que muchos usuarios hacen uso para cancelar el saldo negativo que puede llegar a aparecer en la aplicación.

¿Cómo aceptar viajes cancelados en tarjeta y pagar el saldo negativo en la app DiDi conductor?

Luego de que el usuario logre registrarse en la aplicación y obtenga la aprobación como conductor, para poder comenzar a producir ganancias y realizar viajes, tendrá que iniciar sesión con la información previamente registrada, para que así el usuario DiDi conductor, aparezca en el radar de los perfiles de los DiDi pasajeros.

Al momento que lo seleccionen este recibirá un mensaje notificando la necesidad de sus servicios y dando la información de forma de pago del DiDi Pasajero, el DiDi conductor contará con 15 segundos para aceptar o rechazar la solicitud de trabajo, a menos que el usuario tenga activado la función de ‘Activación Automática de DiDi Conductor’ la cual tendrá que desactivar.

Con respecto a la cancelación del saldo negativo en la aplicación, podremos optar por dos diferentes métodos principales, que se podrá observar en la parte inferior izquierda de la notificación que la aplicación nos da, siendo estos a través de tarjeta bancaria o en Oxxo, o podemos mantenernos solamente realizando viajes que paguen con tarjeta, hasta que nuestro saldo negativo se desaparezca y DiDi cobre su respectiva comisión.