¿Cómo solucionar el error 'Solo Llamadas de Emergencia' en Wom?

Las compañías telefónicas, como Wom, se han convertido en las entidades prestadoras de servicios por excelencia. Ya que por medio del teléfono que sea, es posible comunicarse con amigos o familiares desde cualquier parte del país. Sin embargo, siempre puede surgir algún inconveniente que evita llamar con tu móvil. En este artículo te explicamos qué hacer para reparar el problema relacionado con las llamadas de emergencias.

¿Por qué aparece 'Solo Llamadas de Emergencia'?

A pesar del impacto de las redes sociales y aplicaciones de mensajería instantánea, los métodos de comunicación básicos aún siguen vigentes. Estamos hablando de los SMS y llamadas telefónicas. Si tu celular se golpeó y no tiene servicio, asegúrate de comprobar la gravedad del mismo y procede a buscar soluciones efectivas.

Tanto este como otros problemas de comunicación, suelen suceder de forma más frecuente de lo que muchos piensan. Es un asunto que no afecta solo a Wom, cualquier compañía telefónica puede o ha experimentado en al menos una situación. Por lo que no dudes en consultar que la red esté disponible siempre que sea posible, nunca se sabe cuando puede ocurrir una emergencia. El sistema operativo (Android, iOS, etc.) es independiente también de esta clase de errores.

En general, la aparición del mensaje 'Solo llamadas de emergencia' se debe a las siguientes causas:

• Pérdida de la red móvil o intermitencia de la misma.
• Servicio inactivo.
• Ajustes erróneos.
• Bloqueo o problemas con el IMEI, etc.

Aunque existen otros más, hemos recopilado para ti las más comunes e importantes que podrás encontrar en cualquier búsqueda de Google. La clave está en identificarlas a tiempo para así aplicar las medidas correctivas de forma precisa.

Revisión de Sistema del móvil

Si posees los suficientes conocimientos técnicos acerca del funcionamiento de tu celular, tú mismo podrás quitar el error en un santiamén. En caso contrario, opta por otros métodos. Con el asesoramiento correcto en cualquier plataforma disponible en Google o algún otro buscador, podrás erradicar el problema.

Muchas veces, sitios web (como YouTube) sirven de referencia en la identificación de errores usuales en tu celular. Pues cada vez son más los usuarios que publican material audiovisual con tutoriales e información en general, que no debe ser subestimado. Para poder llamar a otras personas, primero es necesario activar el chip prepago en tu equipo. De esta forma la red estará habilitada y su alcance dependerá de tu zona de residencia.

Teniendo ya la información e instrumentos a la mano, el siguiente paso es proceder a realizar la revisión del dispositivo. Haz el chequeo de todos y cada uno de los ajustes en el apartado de Configuración, ya que alguna función o aplicación puede ser la causa de la aparición del mensaje relacionado con las llamadas.

Otra buena alternativa tiene que ver con llevar el celular a la tienda de soporte técnico de preferencia. Muchas veces, el personal capacitado será capaz de arrancar el problema de raíz. El costo varía según el país en el que te encuentres, pero en general, es barato.

Chequeo de IMEI

Para quien no lo sepa, el número de identificación oficial o IMEI, es un código único en cada dispositivo móvil. Es decir, es aquello que convierte el equipo en algo especial y personal. Se trata también de la llave para acceder al historial del mismo. Asegúrate de saber cómo conocerlo siguiendo los métodos que a continuación se detallan:

En teléfonos Android:

• Desde la pantalla principal del smartphone, dirígete a Configuraciones.
• Localiza el apartado Sistema e ingresa en él.
• Pulsa la opción Acerca del teléfono.
• Para finalizar, haz clic en Estado.

Los pasos pueden variar según el modelo y fabricante, sin embargo, en esencia se trata de la misma ubicación. No dudes en identificar el problema antes de hacer cualquier arreglo, en caso contrario, podrías perjudicar su vida útil. Es importante solucionar el error 'solo llamadas de emergencia' en tu celular, sea el sistema operativo que sea.

El chequeo del IMEI en iOS se puede ejecutar de diversas formas, como por ejemplo, en Finder, iTunes y a través de tu cuenta Apple ID. En dispositivos iPhone, sigue estos pasos:

• Desde el menú principal, ve a Configuraciones.
• Ingresa a la opción de General.
• Localiza el apartado Acerca de, y accede al mismo.
• Luego, solo ve a la parte inferior y pulsa sobre la entrada IMEI.

Diversos equipos indican este IMEI en la propia bandeja SIM, otros lo señalan por debajo de la batería. En dispositivos Samsung, es común encontrarlo en la parte posterior del mismo, en letras pequeñas. Si eres de la vieja escuela, entonces puede que prefieras utilizar el marcador del celular. Para ello, solo basta con presionar '*#06#', de ahí la pantalla mostrará dicho código junto con información extra igual de importante.

¿Cómo solucionar el problema de llamadas de emergencia en Wom?

Este inconveniente tiene solución, pero para llegar a la misma, es necesario indagar un poco acerca de aquellos motivos que la provocan. Una vez hecho esto, procede a seguir cualquiera de los métodos que a continuación te mostraremos y evita dichas restricciones al llamar.

En primer lugar, gestiona el tipo de red, así como también, el modo avión. Asegúrate de ajustar el Roaming, restablece las opciones de red, prueba otra tarjeta SIM, etc. Los dispositivos inteligentes vienen con el tipo de red de forma preseleccionada, aunque ciertas compañías telefónicas (Wom, Claro, etc.) hacen dicho proceso por ti cuando adquieres una línea.

Tú mismo puedes intentar configurar este aspecto del móvil en caso de que te aparezca el mensaje 'Solo llamadas de emergencia'. En equipos Android (sistema operativo de Google), ve a Ajustes, accede a Wifi o Internet. Después, ve a las opciones de SIM y una vez dentro escoge el tipo de red preferida (4G, 5G, etc.).

Por su parte, en teléfonos iOS, ingresa a Ajustes, ubica la sección Datos móviles y pulsa sobre la misma. Oprime la opción Selección de red, y por último, comprueba que esté disponible y marcada la casilla Automática.

Para quienes se ubiquen en otro país y ese territorio se encuentre en el contrato de tarifa con la operadora. Es casi obligatorio activar la función Roaming. Además, como complemento, también se requiere tener habilitada la itinerancia de datos, ya que esta hace posible emplear la tarjeta SIM de otro país.

Puede que la mejor solución sea solo actualizar el sistema del teléfono, comprueba que tu equipo no tenga alguna pendiente. En Android, basta con seguir este orden de opciones: Ajustes, Sistema, Actualizaciones. En sistemas iOS, dirígete a Ajustes, ve a General y luego en Actualizaciones de software. Pero si esta opción sigue sin funcionar, puedes optar por una aplicación para buscar actualizaciones en tu móvil y así solucionar el problema más fácilmente.