¿Qué es el puntaje semanal en DiDi Conductor y cómo sacarle provecho?
El puntaje semanal es una nueva función que se le ha añadido a los conductores de DiDi la cual se encuentra en el perfil, donde se calificará cuál es el comportamiento del conductor en la plataforma y les servirá para obtener más viajes en la semana. Aquí en esta función podrás ver cuál es tu porcentaje y una barra que identifica un máximo de logro.
Aquí se evalúa todos los viajes que aceptas y los viajes que se cancelan, además de que también toma en cuenta la calificación que te pongan tus clientes. Semanalmente se estará actualizando esta puntuación. El día de hoy te enseñaremos de qué trata esta nueva función, para empezar a disfrutarla tienes que tener la aplicación descargada en tu móvil Android desde Google Play o iOS.
¿Qué día se actualiza el puntaje semanal de Didi Conductor?
Este se actualizará cada lunes con la calificación que hayas obtenido en la semana, y dependiendo de esto, tu nivel de ‘máximo’ se cambiará de acuerdo con tu proceso. De forma general, el máximo es el nivel al cual puedes llegar para conseguir más usuarios. Aunque tienes que tener en cuenta que de forma constante esto se actualizará, pero si paras un día, con ese puntuaje te quedarás hasta la próxima semana.
¿Se mantiene el mismo porcentaje la semana siguiente aún si no lo sostengo?
Si bajas tu porcentaje en la semana, este se bajará el lunes próximo, por lo que recomendamos que mantengas el nivel u optes por subirlo. Debes tener en cuenta que todos los días el puntaje se cambia, y deberás tomar como verdadero el del día domingo, este se actualiza a cada momento desde las 9:00 am hasta las 10 pm por lo que tienes que estar pendiente.
¿En qué influye el puntaje semanal de Didi Conductor?
Este influirá en los viajes que se te asignarán, ya que a menor cantidad de calificación menos viajes vas a hacer en el día, y visceversa. Esta plataforma toma en cuenta muchos factores, como la calificación, los rechazos, las cancelaciones, la hora de empezar el viaje, etc. Debes cuidar cada detalle al momento de trabajar.
Asignación de pasaje
Si cumples con los viajes que te asignan, esto te dará más puntuación, aunque sabemos que esto a veces es un poco complicado debido a que a veces te asignan a lugares muy lejos de tu ubicación. Por eso, si en algún punto quieres probar la función de ‘Pronto’ te librarás de esto, ya que como se cobra más por el servicio VIP, tendrás más oportunidad de obtener ingresos rápidamente y con distancias cortas. Ocasionalmente puedes activar y desactivar la opción de DiDi Pronto con DiDi Conductor.
Prioridades
La prioridad consiste en la asignación de viajes de forma semanal, si tu puntaje es más alto tendrás mejores viajes cada semana. Se actualiza de forma semanal, por lo que debes procurar aumentar tu racha para obtener más viajes durante la semana. Cuando subas tu puntuación te darás cuenta que vas a tener mejores clientes e incluso mejores ofertas donde vas a recibir más dinero.
¿Cómo se evalúa a los pasajeros de Didi Conductor para el puntaje semanal?
A los pasajeros no se les evalúa como tal pero sí influye la calificación que te proporcionen como conductor. Si quieres ver cuáles son las reglas que evalúan, tienes que dirigirte al apartado de ‘Cómo mejorar mi puntaje’. El cual se encuentra en tu aplicación de DiDi y aquí también encontrarás puntos específicos sobre algunas cosas que debes tener en cuenta si quieres subir más calificación.
Pero básicamente se evalúa tu calificación, si tienes 5 estrellas vas a recibir 0.2 por cada viaje por lo que si deseas lograr 1 punto tienes que hacer cinco viajes, de igual forma también se evalúa los viajes completados que tienen un valor de 0.1 por cada viaje. Asimismo te baja puntos por los cobros sin que se hicieran los viajes, por los viajes iniciados antes de tiempo, por las cancelaciones que hayas hecho, por los viajes con calificación de 1 o 2 estrellas, y por los viajes rechazados.
Te aconsejamos que si quieres subir más puntuación tienes que ofrecer un muy buen servicio, pues, DiDi al momento de evaluar es bastante inflexible, podemos determinarlo cuando vemos la calificación que proporciona por cada cosa bien que haces. A nuestro parecer esta debería ser calificada con mayor porcentaje.