¿Qué hacer si no puedo descargar Disney Plus en mi PC o móvil?
Una de las plataformas de streaming más usadas hoy en día para los pequeños es Disney Plus. Esta plataforma ofrece un sinfín de contenido infantil, pero a su vez incluye programas para todas las edades. Sin embargo, puedes presentar problemas al descargar o ver Disney Plus en PC o en el móvil. Aquí verás el porqué de esto y cómo solucionarlo para que sigas disfrutando del entretenimiento.
¿Por qué razones no puedes descargar Disney Plus?
El problema de no poder obtener esta plataforma de streaming se presenta tanto en dispositivos móviles como en PC para ver Disney Plus. Estos inconvenientes pueden ser por diversos problemas, los cuales se verán a continuación. Verás lo que debes hacer para lograr solucionarlos.
Errores en una PC
Los errores que se presentan en un ordenador pueden estar relacionados con problemas de compatibilidad que no te permitan descargar. Es posible que el inconveniente se presente por el mal funcionamiento de la tienda y no por la descarga de Disney Plus. Asimismo, el hecho de que no lo logres, puede referirse a la conexión de un mal servicio de internet o poca intensidad, evitando descargarse.
Problemas en los celulares
En tu celular el motivo de la falta de descarga de la plataforma de Disney Plus resulta ser parecida que en el apartado de PC. Un obstáculo común es que tu dispositivo móvil no sea compatible con la aplicación o que tu internet falle.
¿De qué manera se soluciona el problema de descarga de Disney Plus?
Los errores presentados con anterioridad poseen arreglo. De cualquier manera vas a poder disfrutar de este servicio de streaming. Con los siguientes métodos sencillos de realizar podrás seguir disfrutando de la entretenida plataforma de Disney Plus.
Si tienes una versión anterior de la app instalada
Muchas veces el problema puede ser algo muy pequeño, pero resultan tan relevante a la vez. Como lo es no tener actualizada la aplicación de Disney Plus. Al contar con una versión anterior no te funcionará. Para solucionarlo, primero deberás estar seguro si no tienes problemas de conexión en tu internet.
Luego, ve a tu tienda de descarga ya sea de una PC o móvil y actualiza la aplicación. Es probable que aparezca la opción ‘Actualizar’. De no salirte de ese modo, lo más seguro es que ya no sea compatible Disney Plus con el dispositivo el cual estés intentando usar. En este caso, para solucionar de una vez por todas el inconveniente. Entra en Disney Plus y comprueba su compatibilidad.
Verificar que el dispositivo es compatible con la app
Con este método deberás ver si tu PC o teléfono es compatible con la aplicación o no se te descargará. Pues en ocasiones tu móvil no puede descargar apps por esa razón. Para hacerlo, es necesario saber la versión del dispositivo PC o celular. Si es compatible con Disney Plus podrás obtener la plataforma sin problemas.
De lo contrario, lo que deberás hacer si estás en una PC es descargar la aplicación por una página de terceros e instalarla. De esta forma, será suficiente para seguir disfrutando de todo el contenido que ofrece Disney Plus.
Existe otra solución más rápida y sin tener que instalar nada. Busca la página oficial de Disney Plus e inicia sesión. Si es tu primera vez tendrás que registrarte en Disney Plus para ver tus series y películas favoritas. De esta manera, sin problema alguno desde tu navegador preferido, sea Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge o cualquier otro es posible usar la plataforma.
Si utilizas un dispositivo Android y en la tienda de aplicaciones no te sale Disney Plus o aparece con una descripción de ‘No disponible para tu dispositivo’. Deberás resolverlo empleando la alternativa de descargar la aplicación por tu navegador del móvil buscando ‘Disney Plus apk’. De este modo, podrás adquirir tu aplicación. Debes instalarla y en seguida iniciar sesión en la plataforma para disfrutar de la programación.
De no servirte este método harás lo mismo que en una PC. Dirígete al navegador y busca la página oficial de Disney Plus. Luego, inicia sesión y goza desde ese apartado. En muchas ocasiones es mejor así, puesto que no deberás descargar nada y no se te llenará el almacenamiento del móvil.