¿Que hago si mi dispositivo Roku no abre YouTube ni Netflix? - Solución definitiva
En caso de que tu dispositivo Roku no te permita abrir YouTube, así como tampoco Netflix, aquí tienes la solución. Primero, es necesario saber qué es lo que puede provocar estos errores, ya sea por estar desactualizado de la aplicación, saturación de la memoria, o incluso una mala configuración.
Por otro lado, puedes conocer el método más adecuado para poder solucionar este error, ya sea reiniciando el dispositivo o formateándolo, si el problema termina siendo grave. Es así, como puedes solucionar este problema.
¿Qué es lo que puede provocar este tipo de errores en tu Roku?
Antes de saber qué es lo que se debe hacer para poder visualizar todo el contenido que brindan las plataformas de YouTube, así como tu cuenta de Netflix, debes conocer cuál es el motivo por el que este tipo de errores ocurren.
Esto puede deberse a que las aplicaciones de YouTube, y Netflix no estén actualizadas a su última versión. Sin embargo, también puede deberse a una mala configuración en los permisos. Esto lo que quiere decir, es que, puede que no hayas seleccionado todos los permisos, y, por lo tanto, no puedes abrir ninguna de estas dos plataformas. El tercer problema puede ser ocasionado por la saturación de la memoria caché.
Desactualización de la aplicación
Por lo general, los dispositivos Roku, se encuentran diseñados para que se actualicen de forma automática. Sin embargo, puede ocurrir algunos errores por los cuales no ocurra y debas realizar una actualización manual a tu dispositivo Roku.
Este problema puede ocasionar que plataformas del calibres como Netflix y YouTube no puedan abrirse, por lo tanto, si tienes este problema, lo que debes hacer es, acceder a inicio desde el control remoto, este botón lo encontrarás como un símbolo de casa.
Por otro lado, deberás buscar la configuración, y allí tendrás que seleccionar en sistema, posteriormente, busca en actualización del sistema. Allí te aparecerá la versión que tienes, así como también, la fecha en la que lo actualizaste por última vez. Es necesario que, pulses en verificar ahora, y así podrás actualizarlo de forma manual. Al momento en que la actualización finalice, podrás reiniciar el dispositivo, y seguramente, podrás utilizar tu Roku sin mayor problema.
Vale mencionar que, deberás seguir los mismos pasos para actualizar cada una de las aplicaciones que tienes instaladas en tu dispositivo Roku. Otro de los problemas comunes que se presentan es que Netflix marca que la contraseña es incorrecta, no está de más que la cambies para descartar que ese sea el problema.
Vale mencionar que, deberás seguir los mismos pasos para actualizar cada una de las aplicaciones que tienes instaladas en tu dispositivo Roku. Recuerda también que debes crear una cuenta Roku si es la primera vez que usas este dispositivo.
Mala configuración de los permisos
Lo más adecuado para lograr solucionar este problema, que tiene que ver con la mala configuración de los permisos otorgados a YouTube y Netflix, es acceder a la configuración, y desde allí modificar los permisos.
En caso de que no puedas solucionar estos errores desde el apartado de configuración, lo más adecuado, es que procedas a eliminar ambas aplicaciones y las vuelvas a instalar, pero al momento en que las estés instalando, procura dar el permiso que se requiere. Es la única manera, de que no vuelvas a tener este problema, por ese motivo, debes estar al tanto de todas las actualizaciones que allí te aparecen y para el caso de Netflix, puedes activar tu cuenta de Netflix con el código de servicio en tu Smart TV o Roku TV
Saturación de memoria caché
La memoria caché, se caracteriza por estar presente en diferentes dispositivos de transmisión. Sin embargo, cuando se trata de un Roku, no se cuenta con ninguna memoria caché.
Pero puede que tengas muchas aplicaciones o canales y, por tanto, necesites eliminar algunas para así poder descargar otras. Es así que, aunque no tengas una memoria caché en tu dispositivo Roku, requieras reiniciar tu dispositivo y eliminar algunas aplicaciones, esto se hace para abrir más espacio de almacenamiento.
¿Cuál es el mejor método para arreglar el error de reproducción Roku en YouTube y Netflix?
Existen dos métodos principales para poder arreglar el error de reproducción Roku, no solo en Netflix, sino también en YouTube. Estos métodos pueden servirte para evitar este tipo de problemas.
En primer lugar, deberás reiniciar el dispositivo, esto puede hacer que el dispositivo Roku se reestablezca nuevamente, por otro lado, está el segundo método, que consiste en formatear este dispositivo totalmente, hasta que lo tengas formateado de fábrica.
Reiniciar el dispositivo conectándolo y desconectándolo
Para reiniciar tu dispositivo, deberás encenderlo e ingresar al inicio, posteriormente, tendrás que buscar la opción de configuración. Desde allí, tienes que ingresar a la sección de sistema, luego de ello, pulsa en reiniciar el sistema. Allí tendrás que hacer clic en reiniciar. Sin embargo, también puedes reiniciarlo desconectando el dispositivo y conectándolo nuevamente. De esta manera, tu Roku puede funcionar eficientemente.
Formatear de fábrica el dispositivo Roku
El siguiente método consiste en formatear de fábrica el dispositivo, para ello, deberás acceder a inicio y luego de ello, a configuración. En esta sección, procede a acceder a configuración avanzada, y allí, selecciona en Factory reset, posteriormente, selecciona en Factory reset everything.
Así de fácil podrás formatearlo. Luego de seguir todos estos métodos, tu dispositivo Roku, funcionará mucho mejor. Es decir que, podrás acceder sin ningún problema a Netflix y también a YouTube.