¿Por qué mi Roku no se conecta a la señal WiFi? - Causas y solución efectiva
El aparato Roku, igual que un Smart TV, son dispositivos electrónicos muy fáciles de usar. Nos permiten ingresar a las plataformas de Streaming más populares, como Netflix, HBO Max, etc. Sin embargo, para lograr todo esto se requiere de internet. Y si tú tienes un Roku y por alguna razón presentas problemas de conexión, aquí te diremos de qué forma es posible solucionarlo.
¿Cuáles son los métodos que puedes usar para arreglar el problema de conexión Roku?
Si tú eres una de las personas que presentan inconvenientes de conexión a internet con tu aparato Roku. Ya sea que no permita acceder a plataformas como YouTube o similares. Pero no tienes por qué alarmarte. Ya que estas suelen ser situaciones comunes.
En este artículo te vamos a explicar de manera detallada diversos métodos para solucionarlo. Sin embargo, antes de comenzar te diremos algunas razones por la cual ocurre esto.
- Una de los primeros motivos por lo que sucede, es porque tu conexión es muy débil o no haya. Por eso verifica en tu teléfono o PC que si tienes internet, para ello abre cualquier aplicación que necesite conexión.
- La segunda opción por la cual puedes estás presentado este inconveniente es porque escribiste mal la clave de tu wifi. Y por eso el Roku no reconoce la conexión.
Reinicia tu router y el dispositivo
- Con el control remoto de tu Roku, pulsa sobre el botón de inicio.
- Ahora, desplazarse hacia abajo o arriba para seleccionar la opción de ajustes o configuración.
- Una vez que te encuentres en los ajustes es necesario escoger la opción Sistema.
- Ahora debes ingresar Reiniciar el sistema.
- Con el botón de la flecha derecha, que se encuentra en el control remoto, presionar de nuevo en reiniciar y después en la opción de OK.
- De forma automática tu dispositivo se apagará y volverá a encender.
Ahora debes reiniciar el router o modem, para ello tienes que desconectarlo de la corriente eléctrica o solo pulsa el botón respectivo. Hazlo por unos 20 segundos. Una vez que haya pasado el tiempo debes esperar a que las luces del router indique que ya esta otra ve funcionado.
En algunos casos parpadean y en otros solo apagan. Vuelve a encender tu Roku verifica si todavía persiste el problema de conexión. Se recomienda que todo usuario de dicho servicio se cree una cuenta desde la plataforma oficial. No es necesario contar con tarjetas de crédito.
Acerca el dispositivo a tu router
El segundo método para solucionar inconvenientes con tu aparato Roku es juntando el dispositivo lo más que puedas a tu modem. Y debes evitar cualquier interferencia entre ellos.
Si es posible, apaga tu teléfono. Puede ocurrir que, el Roku y el router estén divididos por paredes muy gruesas. Aunque no lo sepas, esto también interfiere en la señal.
Usa conexión alámbrica por ethernet
El último método a aplicar, para solucionar el problema de conexión de Roku hacia la red doméstica, es conectar el aparato de forma directa al router o modem. Para ello, recuerda apagar primero tu dispositivo y después si conéctalo por medio de un cable Ethernet.
Esto hará que la conexión sea mucho mejor. Incluso es un método que aplican las personas que juegan videojuegos con su consola Play Station y que necesitan de un internet más rápido.
¿Cómo evitar que tu dispositivo Roku vuelva a fallar por su conexión a internet?
Para impedir que tu dispositivo no capte la señal de internet, nosotros aquí te dejaremos algunos factores muy importantes que tienes que tomar en cuenta.
- Antes de que le vayas a dar uso tu Roku, siempre verifica el estado de la intensidad de señal de tu wifi. Para ello, dirígete a Configuración, después busca la opción de red, si es te encuentras conectado. Debes observar el estado de la señal. Entre los ajustes que te aparecerán tenemos las siguientes: Buena, regular, mala, y excelente. En caso de que te salga mala o regular te recomendamos que la optimices.
- Otro factor importante es que siempre el Roku debe estar al alcance del router, y que no haya interferencias entre ellos. Aparatos eléctricos como microondas, celulares, etc., ocasionan interrupciones. Por supuesto, las paredes muy gruesas también llegan a influir.
- Por último, recuerda tener tu Roku siempre actualizado para así evitar estos tipos de problemas cualquier otro.
- También cabe destacar que existe una gran variedad de inconvenientes adicionales que nos pueden hacer creer que nuestro dispositivo Roku esté averiado. Por eso siempre es bueno que investiguemos antes.