¿Cómo cambiar mi número de teléfono registrado en DiDi Conductor?
Las apps de servicios de transporte, suelen ser muy estrictas y complicadas al momento de modificar la información de los socios conductores, algo que no es muy bien visto por estos últimos. Sin embargo, en DiDi Conductor, es posible realizar varias modificaciones de forma autónoma y sin problemas de procesos lentos e indeseados. En este artículo te mostraremos como cambiar el número registrado en esta aplicación.
¿Cuándo debería cambiar el número en Didi Conductor?
La verdad, es relativa la decisión de hacer esta acción, aunque es más recomendable hacerlo cuando apenas estemos iniciando, pues, si modificamos nuestro número, algunos clientes fijos que tengamos puedan verse confundidos al revisar que en la app hay cambios de nuestro perfil, lo cual suele generar un poco de desconfianza.
Sin embargo, este procedimiento lo podremos realizar fácilmente sin problemas en el momento que queramos. Eso sí, no recomendamos hacer cambios bruscos y recurrentes de número telefónico, ya que esto puede reflejar una actividad poco común para la aplicación y pudiese traer como consecuencia una posible suspensión temporal o permanente de nuestra cuenta.
En DiDi Conductor, también podemos hacer cambios en nuestra foto de perfil y contraseña; algo que no es muy común en otras apps de servicio de transporte. Es posible que algunos cambios no podamos hacerlos de forma eficiente, principalmente porque tengamos fallas de conexión o porque no tengamos nuestra app en su última versión, la cual puedes actualizar por medio de Play Store.
Una de las premisas más destacadas por parte de DiDi es destacar la seguridad de todos los involucrados en alguna ruta o viaje. También puedes gozar de este servicio como pasajero descargando su versión de cliente, la cual se encuentra disponible en la tienda de aplicaciones Play Store, aunque también puedes hacer uso de los servicios de DiDi en dispositivos iOS.
¿En qué parte de la pantalla cambiar los datos del número?
Apenas iniciemos la aplicación, deberemos presionar en la parte superior izquierda de la pantalla, específicamente en el círculo con nuestra foto de la cuenta. Esto abrirá una nueva ventana donde veremos información relacionada con nuestros datos personales. Para cambiar el número telefónico, deberemos seguir las siguientes indicaciones que te presentamos a continuación:
- En la ventana de nuestro perfil, pulsamos en 'Detalles de mi cuenta'.
- Seguidamente, accedemos a la opción 'Editar información'. Dentro de este apartado es posible cambiar la foto y contraseña.
- Presionamos en la opción 'Teléfono celular'.
- Ingresamos nuestra contraseña, y posteriormente procedemos a introducir el nuevo número telefónico, asegúrate de que esté correctamente escrito antes de presionar 'Aceptar'.
Una vez realicemos todos estos pasos, nos llegará un código de confirmación, el cual deberemos introducir posteriormente al iniciar sesión con el número de celular. En algunos casos este código numérico suele tardar pocos minutos; si pasan más de 10 minutos, te aconsejamos entrar en contacto con el centro de ayuda para conductores.
¿El dinero registrado queda en el celular viejo?
No, si cambiamos el número de celular en DiDi Conductor, el dinero que esté almacenado en el proceso de cambio, no quedará retenido con esa configuración de la cuenta. De hecho, todo nuestro dinero depositado está sincronizado con nuestra cuenta principal, la cual también es posible monitorear por medio de un ordenador u otros dispositivos, siempre y cuando otorguemos los permisos correspondientes.
Así que, no te preocupes, no hay necesidad de transferir fondos por medio de DiDi Pay o realizar retiros a alguna cuenta bancaria cuando vayamos a cambiar el número de teléfono en la app. Todos nuestros fondos permanecerán intactos sin ningún descuento por realizar este procedimiento.
¿Cómo cerrar sesión del número viejo?
La verdad, no tendremos necesidad de hacer un cierre de sesión. Al momento en que confirmemos el cambio por medio del código que recibamos, automáticamente nuestra sesión se cerrará de forma inmediata por cuestiones de seguridad. Luego, tendremos que iniciar sesión nuevamente con nuestra contraseña y, por supuesto, con el nuevo número de celular.
Recomendamos no realizar este tipo de cambios si no recuerdas tu contraseña de inicio de sesión, ya que luego, al momento de reiniciar la app con el nuevo número, DiDi puede detectar un comportamiento o actividad inusual en nuestra cuenta e incluso realizar alguna suspensión temporal de nuestro perfil. Estos datos deben ser muy bien resguardados.