Mi Xbox One saca la pantalla en negro - Motivos y soluciones a este problema
Una de nuestras funciones favoritas en las consolas modernas, como lo es la Xbox One es la capacidad de compartir una cuenta de juegos con otra. También uno de los problemas más grandes que ha tenido esta comunidad es la famosa 'pantalla negra' o 'black screen'. Es por ello que algunos usuarios han reportado este tipo de casos. Por ejemplo, al querer iniciar cualquier juego, se mostraba una pantalla en negro y con el incidente tuvo que reiniciarlo.
Hay algunas soluciones para este error de la pantalla negra. Por ejemplo: apagar la consola y desconectarla de nuestra fuente de poder, esperar 30 segundos y conectarla de nuevo. Volver a encender y comprobar que este error se haya resuelto.
¿Qué puede estar provocando que tu Xbox One no muestra imagen?
Es posible que se deba a que los ajustes de video han cambiado y a lo mejor no son compatibles con el monitor que estemos usando. Esto suele pasar cuando modificamos la consola de pantalla, ya que existen algunas de ellas que tienen su tasa de refresco mas alta. Entre 90 Hz o 12 0z.
Por lo cual la última videoconsola lanzada por Microsoft guarda la configuración de la pantalla a la que conectamos nuestro Xbox One. Por ejemplo, 1440p 120 Hz, mientras que la anterior es de 1080p 60 Hz. Debido a esto, la consola no podría presentar la imagen o dar una borrosa y de muy mala calidad.
Problemáticas con el cable HDMI
Una de las opciones por las cuales estamos teniendo problema. Puede ser que no conectamos el cable de HDMI de forma correcta o que no es original, dando lugar a esta problemática de imagen o vídeo. En este caso, debemos comprar un cable de excelente calidad, que será esencial para el buen funcionamiento.
Si contamos con un Xbox One X, tendremos que comprar un cable de alto nivel que soporte la calidad de imagen o vídeo 4K. De esta manera evitaremos la pérdida de la misma y sonido.
También puede suceder que nuestro cable HDMI esté sulfatado o simplemente sucio. Por ende, tendremos que revisar la conexión de la pantalla hacia el Xbox One para verificar que esté por completo limpia.
En caso de que nuestro cable HDMI contenga suciedad, la mejor manera de asearlo sería con alcohol isopropílico y algodón o hisopo. De esta forma conectaremos de nuevo el cable HDMI. Luego de esto, hay que encender el Xbox para comprobar que este haya sido el problema.
El decodificador no está conectado correctamente
La mala conexión en él se puede deber al ensamblaje de los cables, ya que, si buscamos algún canal en la TV para poder distraernos un rato. Suele ocurrir que la imagen se empiece a cortar. Hay casos en que se queda en negro o en líneas la pantalla. Así como también se muestra la figura a veces con sonido y otras no.
Este tipo de problemas suele ser común con un mal ensamblaje al decodificador. Para ello nos tenemos que dirigir a las conexiones de Xbox One y verificar que el cable HDMI esté enlazado de forma correcta. Al igual que si, el decodificador se encuentra conectado mediante USB. Otro incidente usual puede ser que el cable HDMI esté dañado y por eso ocasiona el tipo de falla. Si es tu caso, entonces tendrás que comprar otra Interfaz multimedia de alta definición que sea original.
Problemas con la configuración de tu decodificador
Si es tu situación, esto se puede deber a algunas actualizaciones por parte de Microsoft, la cual estaba dando inconvenientes a la hora de utilizar el Xbox One para ver la TV. La mejor manera de eliminar la dificultad es conectar la videoconsola a internet y así buscar actualizaciones, ya que el parche en arreglar este problema se halla disponible.
Si deseas volver a configurar la integración de la TV a el videojuego con normalidad tendrás que seguir los pasos que te daremos a continuación:
Abrir la aplicación de OneGuide en nuestro Xbox, puesto que las funciones de TV se encuentran en esa app. Una vez dentro de la misma, presionaremos el botón de menú y seleccionamos 'configurar TV en vivo'.
Nos pedirá que conformemos el decodificador de cable o satélite, debemos enchufar el HDMI del componente hacia la Xbox One en lugar de la TV. Luego, escoge la opción 'configurar receptor de TV por cable o satélite'.
Nuestro aparato encontrará la entrada HDMI de la conexión del decodificador. Y se nos solicitará que confirmemos que reconocemos el dispositivo. De esta forma nuestro Xbox One habrá vuelto a configurar el decodificador para que vuelva a funcionar con normalidad.
¿De qué manera puedes solucionar esta problemática con tu Xbox One?
Estos problemas son muy fáciles de arreglar, ya que basta revisar si las conexiones del decodificador y del videojuego están bien enchufadas. El desajuste puede deberse a algunas actualizaciones, las cuales causan error a la hora de usar nuestra Xbox One como TV.
Para solucionarlo, basta con mantener actualizada la consola y evitar este tipo de fallas. En caso de que la alternativa no funcione, reiniciar el decodificador de manera manual y configurarlo desde nuestra Xbox One.
Verifica los problemas con tu consola mientras está encendida
La forma más sencilla de verificar estos inconvenientes es comprobar la conectividad del cableado. Con base en ello, nos daremos cuenta sí es un problema de conexión, una fibra dañada, una mala configuración del decodificador o simplemente algún desajuste en nuestra Xbox One.
Obtén información sobre el hardware
La manera de lograrlo es mediante internet, ya que en esta nos indica con certeza todos los componentes que trae nuestra consola Xbox One. Los cuales son:
- CPU AMD Jaguar de 8 núcleos.
- 8 GB de memoria RAM.
- 500gb de disco duro.
- Blu-ray.
- Conexión 802.11 n Wireless con Wi-Fi directo.
- HDMI in/Out.
- USB 3.0.