¿Por qué WhatsApp dice 'descarga fallida' con fotos, audios o vídeos? - Solución

WhatsApp es una aplicación de interacción donde una de las formas para comunicarte con otras personas es a través de audios, fotos o videos. En ocasiones, estas no se descargan haciendo que tú no puedas ver dichos archivos. Si no sabes cómo solucionar este inconveniente, solo continúa leyendo el artículo. Descubre por qué WhatsApp dice 'descarga fallida' con fotos, audios o vídeos y cuál será la manera más fácil de arreglarlo.

Índice()
  1. ¿Qué causa que no pueda descargar vídeos, fotos o audios de WhatsApp?
    1. Problemas de conexión a internet
    2. Fecha y hora mal configurada en mi teléfono
    3. Falta de espacio de almacenamiento
    4. Problemas en la tarjeta de memoria de mi celular
    5. Versión de WhatsApp desactualizada
  2. ¿Cómo solucionar el fallo en la descarga de archivos multimedia de WhatsApp?

¿Qué causa que no pueda descargar vídeos, fotos o audios de WhatsApp?

En ocasiones, esta plataforma presenta diversos problemas. Como que no se te escuchen las notas de voz, tus mensajes tarden en enviarse hasta que te aparezca el conflicto de descarga fallida en tus videos, fotos o audios. La causa de esto puede ser las siguientes cosas:

aplicacion de mensajeria whatsapp

Problemas de conexión a internet

Este tipo de archivos necesitan conectividad a alguna red de navegación para lograr descargarse con éxito, así sea con datos telefónicos o a un wifi. Si tienes problema con esta conexión te aparecerá la notificación de descarga fallida en tus archivos. Avisándote que la adquisición fue nula y aún no tienes tu audio, foto o videos en tu dispositivo.

En ocasiones el internet puede estar tan lento que te sale este problema; vuelve a intentarlo y espera a que se descargue de modo correcto. Sin internet no tendrás la opción de descargar o enviar nada en la aplicación de mensajería WhatsApp.

Fecha y hora mal configurada en mi teléfono

Para que puedas descargar un audio en tu dispositivo necesita tener la hora y fecha del móvil de forma exacta. Esto se debe a que la persona mandó el audio a la hora correcta y para recibirlo no puede haber una fecha muy distinta a la del envío.

Al igual que si tienes la fecha y hora muy distorsionada a la realidad, la aplicación WhatsApp no te permitirá hacer sus funciones bien y en ocasiones no te dejará ingresar. Es por ello que debes de acomodarla para que no tengas inconvenientes. No es necesario que sea la hora específica de tu país, solo que no puede haber diferencia de tan grande magnitud como un año.

persona arreglando fecha y hora mal

Falta de espacio de almacenamiento

Los audios, fotos y videos que te envían en la aplicación de mensajería WhatsApp van a ser guardada en la memoria de tu teléfono. Si en este no cuentas con espacio, no se podrá hacer la descarga. La solución para esto es administrar tus archivos multimedia. Como las demás fotos que creas, que ya no utilizaras, o los audios que ya no sean importante.

Debes de hacer que haya más espacio en el caso de que quieras introducir nuevos archivos a tu dispositivo. Si sigue con esta falla no te dejará ni recibir mensaje hasta llegar a una opción de que no te permitirá ni ingresar a la aplicación.

Problemas en la tarjeta de memoria de mi celular

Si tienes este inconveniente puede ocasionar que no te permita ingresar más archivo a esta, haciendo que no tengas la opción de poder descargar fotos, videos ni audios. Para solucionar dicho contratiempo, debes de sacar y volver a ingresar tu memoria de celular, si sigue con el problema tendrás que cambiarla.

Versión de WhatsApp desactualizada

Si no tienes la versión más reciente de la aplicación, es posible que ya no puedas recibir fotos, audios o videos e incluso llegara un punto donde ni ingresar a la aplicación.

Debes de estar pendiente siempre de las actualizaciones disponibles en tu tienda de descarga para que no tengas más este tipo de inconvenientes. En algunas ocasiones estas actualizaciones no se instalan, por lo que deberás eliminar y descargar WhatsApp de nuevo.

¿Cómo solucionar el fallo en la descarga de archivos multimedia de WhatsApp?

El problema siempre puede existir, pero la solución será muy fácil. Es una aplicación con un uso muy sencillo, prueba arreglarlo de la siguiente manera:

  • En caso de que tengas problemas de conexión con la conexión a tu red de internet. La manera de arreglar el problema será que verifiques si tienes acceso a esta, para hacerlo solo debes de seguir los siguientes pasos:
    • Con datos móviles: Si estás conectado con datos tu línea, puedes verificar la conexión viendo en tu barra superior. Justo por la señal, si está encendida la opción de datos y si poseen conexión. De no, ve a los ajustes, activa y desactiva los datos móviles y espera que enciendan de nuevo.
    • Si estás conectada con wifi: Para ver si tienes conexión a internet con wifi debes de dirigirte a los ajustes de tu teléfono, allí haz clic en la opción de wifi. Luego de estar en esta comprueba en el nombre de tu conexión si este tiene internet, en caso de que no estés conectado debes hacerlo.

persona ingresando a aplicacion de whatsapp

  • Si tienes la fecha y hora mal configurada en tu teléfono: Ingresa en los ajustes del dispositivo, en ellos vas a hacer clic en la opción de fecha y hora. Aquí te diriges al botón 'configurar' y colocar la hora real, esta la puedes buscar en internet o con ayuda de otro dispositivo aledaño. No olvides guardarla.
  • Si el inconveniente es con falta de almacenamiento: Debes dirigirte a la opción de información de los datos de almacenamiento. Luego vas a hacer clic en 'borrar cache', esta es una forma de vaciar un poco la memoria. Otra manera es que borres archivos de tu aplicación WhatsApp que ya no utilices. También puedes eliminar conversaciones, estas ocupan mucho espacio.
  • Si no tienes la versión de la aplicación de WhatsApp actualizada, puedes seguir los siguientes pasos para hacerlo:
  1. Ingresa a Google Play Store.
  2. En esta opción vas a hacer clic en el perfil.
  3. Ve a actualizaciones.
  4. Ahora busca la aplicación de WhatsApp.
  5. Luego de encontrarla, presiona en la opción 'actualizar', espera a que culmine para empezar a emplearla.
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