¿Cómo solucionar que WhatsApp Web se desconecte y cierre sesión solo?
Poder usar la aplicación de mensajería más popular del mundo en cualquier navegador es una gran ventaja. Pero su sistema de conexión suele ser inestable y hace que se desconecte de la cuenta con frecuencia. Aprende cuáles son las causas del problema con el fin de corregirlo desde su raíz.
¿Por qué motivo puede cerrarse mi sesión en WhatsApp Web?
Aunque es cierto que permite emplear tu cuenta en varios dispositivos a la vez, solicita muchas condiciones para mantener la sesión abierta. Cuando alguna no se cumple, se interrumpe la comunicación entre la herramienta web y la app del teléfono.
Conexión débil a internet
Por razones de seguridad y privacidad, la versión de navegadores de WhatsApp funciona en sincronía con la aplicación. Esto significa que ambos equipos comparten información en tiempo real. A su vez, este proceso requiere una conexión estable entre ambos aparatos. No basta con que uno se mantenga conectado.
Hay que comprobar que no existan fallas con el adaptador de red. También necesitas verificar que tu proveedor de Internet envíe suficientes datos. De lo contrario se cerrará la sesión web. Se aplica igual al dispositivo móvil.
Algunos teléfonos cuentan con una mala conectividad, ya sea por una antena de baja calidad o por un error de configuración. Arregla cualquier problema de conexión a WhatsApp antes de meterte a través del ordenador.
El navegador donde inicio sesión no sea compatible con la versión actual
Aunque no lo parezca, Internet modificó en lo que se refiere a la interfaz en los últimos años. El contenido que muestra ofrece cada vez más opciones y WhatsApp Web es un modelo. Por eso, los navegadores tienen que equiparse con los recursos de compatibilidad.
En la actualidad, es funcional con los exploradores más populares, por ejemplo Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari y Opera.
La aplicación de WhatsApp Web no está actualizada
Al ser un servicio online en el que se vale acceder en tu ordenador, se actualiza de forma automática. Pero en el instante en que descargas e instalas la versión de escritorio, debes mantenerla al día. Lo mismo aplica para el explorador y la contraparte móvil de WhatsApp.
Cada actualización incluye mejoras en la estabilidad. Los usuarios beta, entran sin que su teléfono tenga Internet. Algunas nuevas versiones implementan cambios mayores, por lo que son indispensables. Aunque no es un inconveniente frecuente, influye bastante en el rendimiento pudiendo evitar que recibas o envíes mensajes.
Es esencial que mantengas en revisión los ajustes de los dispositivos vinculados en tu móvil. Si detecta otro ordenador agarrando internet, no te dará acceso al sitio.
¿De qué manera puedo solucionar que WhatsApp Web deje de cerrarse?
El primer paso que arregla errores es reconocer la causa. El segundo pasaje es aplicar el procedimiento adecuado. Según el origen del fallo, hay distintas medidas que se toman. Son métodos simples que incluso los usuarios inexpertos aprovechan.
La manera más eficaz es unirse al programa de gente beta, que da camino a una versión web estable. Pero ya que el cupo se limita, hay otro par de alternativas que te ayudarán en la mayoría de los casos a acabar con la voluble conexión.
Actualizar la aplicación WhatsApp Web a su versión más reciente
Con el programa en tu navegador, notificación de actualización, sale en pantalla. Pulsa allí y recarga la página. También es factible cerrar sesión y volver a abrirla. Recuerda hacer lo mismo en el teléfono y así tener la última versión de la app en la lista.
Comprobar la conexión a internet y cambiar de navegador
Una mayor fortaleza del WiFi es mandarlo a Ethernet, es decir, conecta el cable de red a la computadora en lugar de la señal inalámbrica. O reinicia el modem o router. De modo que se ejecuta un diagnóstico con el asistente del sistema.
En tu móvil, verifica la figura de la batería y así comprobar que no esté apagada la antena o los datos en reposo. Así mismo, toca dos veces el modo avión en ambos equipos, cambia la fuente de conexión y refresca la página.