¿Cuáles son las 'Políticas de devolución de mercancía' en Walmart y cómo se aplican?

Cada negocio tiene sus políticas y directrices para hacer devoluciones de mercancía. Walmart es muy selectivo y organizado en estos casos, pues no quieren perder productos, pero tampoco perjudicar a los clientes. En el artículo, se explica cuáles son dichas políticas de devolución y cómo aplicarlas.

¿De qué forma puedo saber si me devolverán el dinero o me harán un cambio de producto?

Las devoluciones en Walmart son confiable. Pues la compañía asegura que, si el producto es defectuoso, se puede cambiar siempre y cuando se encuentre en el plazo. En comparación con Etsy y su fiabilidad, es mucho más recomendado Walmart.

¿Cuánto tiempo puede usarse un producto comprado en Walmart antes de devolverlo?

La página de Walmart, en el apartado de devoluciones, establece que el usuario cuenta con 90 días a partir de la compra. En los que es posible canjear o devolver la mercancía que adquirió. Aunque, algunos productos tienen ciertas excepciones, pero estas se explican por el cajero en caso de ser necesario.

Durante este tiempo, la persona puede hacer uso normal del objeto o equipo. Sin embargo, hay algunas cosas de las que no se hace responsable la compañía. Por ejemplo, puede ocurrir un reembolso si la compra estaba rota o averiada.

No obstante, si es un juguete o artefacto y se averió al utilizarlo de forma brusca o por ineptitud, no hay nada que hacer o reclamar.

¿Qué se requiere para que se haga efectiva una devolución de mercancía en Walmart?

Es indispensable que, en el momento de hacer la devolución, se cuente con algunos requisitos fundamentales. Pues, si no se lleva al almacén estos implementos, los empleados no podrán ofrecer el servicio de cambio. Ya que no se puede comprobar con seguridad el origen o fecha del artículo.

Tiempo de devolución

El tiempo o plazo es uno de los requisitos principales, se cuenta con 90 noches exactas. Hay otros que no tienen tanta garantía, porque son más accesibles y baratos, por lo que puede reducirse a treinta.

En fechas especiales, el plazo sufre ampliaciones de unos días, tal es el caso de la Navidad. Así, si se adquiere algo el primero de noviembre, la devolución se extiende hasta el veintiséis de diciembre.

En cuanto a las baterías de automóviles, si se cumple el periodo que se establece. Los reemplazos se hacen por fallas, en las que no encienda o no otorgue suficiente energía.

Empaque original

El empaque original no es necesario, pues se entiende que la gente abra el producto y lo pruebe. No obstante, llevar el paquete embalado sugiere que se le trató con cuidado y protección.

Las cajas originales solo se piden si el artículo es de lujo. En cuyo caso, el plazo de devolución es de catorce días. También se solicitan fotografías que registren la avería. Debe empacar el producto con cautela e incluir toda la documentación original.

La ropa, zapatos, accesorios tienen que poseer la etiqueta verdadera y otros adhesivos. Aunado a eso, no deben tener muestra de que los usaron, es decir, manchas o rastros de suciedad.

Si hay un alto valor y no se comprueba en qué instante se dañó, el reembolso puede ser del 20 %. Se les presta mucha atención a aquellos cuya cifra se exceda los 500 $.

Factura o ticket de la compra

La factura o ticket de compra no es obligatoria, pero es prudente llevarla. Pues, si no se presenta en el local, ahí exigirán una documentación más difícil de obtener. Por lo tanto, guarde el recibo de sus comparas Walmart, hasta que se asegure de que todo funciona de manera correcta.

¿Qué artículos no se pueden devolver en Walmart?

En Walmart hay algunos artículos que no se pueden devolver ni cambiar. Estos se eligieron con el objeto de mantener la seguridad de los usuarios de la empresa. Existe una lista amplia y detallada, de insumos delicados para la salud o la protección, incluyen:

• Armas de fuego con sus municiones.
• Medicamentos recetados.
• Pistolas de diversión (balines, aire o agua).
• Vehículos impulsados por gas (motos, escúteres).
• Gas pimienta.
• Neumáticos usados o montados.
• Tarjetas de colección.
• Juguetes sexuales, vibradores, pruebas de embarazo.
• Insumos que combaten la diabetes, incluidas las jeringas.
• Equipos de higiene médicos, cubrecamas.
• Redes de alcantarilla que se empleen o se abran.

¿Cómo realizar el proceso de devolución en Walmart?

Para dar inicio al proceso de devolución de un beneficio de Walmart, compruebe el estado antes. Existe una aplicación o servicio en el que es viable pedir la devolución, ahí hay que llenar un formulario y descargar el documento.

Posterior a ello, debes dirigirte al establecimiento en donde se vendió y conversar con uno de los trabajadores. Quien te llevará con un superior que se encargue de todo. Esta se emplea con cualquier alimento, que no requieren de devolver el producto inicial.

¿Cuánto tardan en hacerte un rembolso a la tarjeta en Walmart?

El periodo de reembolso no se prolonga, en efectivo, se presenta de inmediato. Para tarjetas de crédito, se extiende a 10 días hábiles. Las tarjetas de débito reducen el plazo a 7. Las de regalo, requieren solo tres horas.

Es un tiempo estándar, en el que se corrigen las transacciones y se da el OK. La mayoría de las tiendas, se trabajan con esta duración. Ese es el mismo funcionamiento de los negocios Etsy en compras.

¿Qué hacer si Walmart no me regresó mi dinero?

Estos problemas se resuelven con facilidad, ya que, es una empresa comprensible. Lo máximo que puede tardar una devolución de dinero es 15 días, mientras se hacen las averiguaciones.

Si al cabo de este espacio, aún no recibes una transferencia, lo mejor es volver a la edificación y tratar con los gerentes. La actitud grosera no ayudará en nada, así que explica con calma la situación y espera la respuesta.

¿Es posible hacer una devolución de Walmart si no tengo el recibo?

Sí, es factible proceder con la devolución de un artículo sin recibo de pago. No obstante, se exige presentar otra prueba de que el objeto se compró en ese lugar. De modo que, una alternativa es presentar la tarjeta de crédito o débito con la que se pagó.

Debido a que, el número de estas se quedan en el registro del sistema y se pueden buscar con sencillez. Los pedidos en línea, por su parte, arrojan un código que es capaz de validar la resolución del conflicto.

Si no se tiene nada de esto, el comprador debe presentar una foto válida que se expide por un órgano del gobierno. La información que se presente, se almacena en una base de datos con la que Walmart autoriza la devolución.

Cuando el procedimiento se acepte, se tiene la disponibilidad de, cambiar la mercancía. De igual manera, ofrecen un reembolso en efectivo menor a 10 dólares. O a la tarjeta de regala cuando es mayor a ese valor.