¿Cuánto dura una cuenta suspendida en Twitter y cómo recuperarla antes?

Estamos en una época donde gran parte de las redes sociales son restrictivas con el contenido que permiten. Por suerte, Twitter es un espacio de libre expresión. Sin embargo, tal libertad es relativa, pues siguen aplicando firmes sanciones contra los perfiles que violan sus normas. Descubre cuánto dura una cuenta suspendida y cómo recuperarla antes de que se cumpla ese plazo.

¿Por qué podrían suspender mi cuenta de Twitter?

Esta plataforma representa uno de los principales espacios de interacción social en Internet. Alrededor de 70 millones de tweets se publican al día, compuestos de texto, imágenes, enlaces o vídeos. Esto genera un ambiente ameno y entretenido, pero también da lugar a usuarios que abusan de la flexibilidad de la red en distintas maneras.

Y por unos cuantos, todos los demás pagan las consecuencias. Twitter posee filtros que detectan cualquier actividad sospechosa que pueda representar una amenaza. Incluso si una violación de las normas es ínfima, podrías encontrar tu perfil suspendido. Conoce las causas oficiales que justifican estas medidas.

Spam o cuenta detectada como falsa

Los mensajes no deseados son información invasiva que se publica de forma masiva. Poseen un contenido inútil o engañoso que les ha llevado a tener el calificativo de ‘basura’. Por su naturaleza peligrosa, se castiga a los usuarios que comparten spam por la plataforma. Mediante este rasgo se identifica a los perfiles fraudulentos en la red.

Facebook permite denunciar cuentas falsas y Twitter sigue su ejemplo. Por eso, si tu usuario no refleja actividad reciente o usa datos de perfil que parecen genéricos, puede levantar sospechas de otros. Incluso el compartir tweets con spam podría ser perjudicial. Esa es la causa más frecuente para la anulación en esta plataforma.

Sospechas de hackeo a mi cuenta

La seguridad virtual es de extrema importancia en las redes sociales. Por eso monitorean tu actividad de inicio de sesión para saber qué dispositivos usas y desde dónde. Cuando se ingresa en ubicaciones alejadas de las usuales, es posible que se ponga en cuarentena tu cuenta. El sistema toma en consideración cualquier patrón irregular en su uso.

Si recibes una notificación de advertencia, tampoco puedes descartar que alguien esté intentando hackear tu móvil o PC a través de Twitter. Ante la más mínima posibilidad de que tu información quede expuesta, la plataforma se adelanta a suspender el perfil como una medida de seguridad. Así protege al propietario hasta que logre restablecerla.

Denuncia por comportamiento abusivo

Con tanta interacción, siempre cabe el riesgo de que alguien se pase de la raya. Por ejemplo, un usuario podría tratar de suplantar la identidad de otro. Esto se considera como una violación de las normas comunitarias y se castiga con la suspensión indefinida de la cuenta.

Las amenazas son otro tipo de abuso sancionable, incluso si no van en serio. Aunque esta red social es permisiva hasta cierto grado con sus usuarios, actúa sin demora enfrente de aquellos que atentan contra otros o generan desinformación.

¿Cómo recuperar mi cuenta suspendida de Twitter?

Es posible responder a las amonestaciones del sistema. Aunque el retiro de las restricciones dependerá de cuán fundamentada fue la decisión. De haber razones válidas para el castigo, te costará mucho más recuperar tu perfil. De lo contrario, podrás solicitar la restauración de inmediato.

En gran medida, el procedimiento a aplicar depende del motivo por el que fue puesta en cuarentena. En función a ello, puedes continuar adelante con los siguientes métodos para reabrir una cuenta suspendida. Si usas bien estos recursos, podrás volver a publicar desde tu Twitter en muy poco tiempo.

Verificar información personal

Algunos usuarios emplean un número virtual falso para generar perfiles en redes o sitios de Internet. Otros colocan direcciones de correo ajenas o no existentes. En consecuencia, es más probable que sufran restricciones por parte del sistema. Al aplicar sanciones, esta red social suele solicitar evidencia que demuestre tu identidad.

Por eso, un elemento que te puede ahorrar situaciones complicadas en el futuro es añadir la mayor cantidad posible de datos de contacto. Así, si surge un problema con tu cuenta, podrás comprobar tu identidad sin sufrir suspensiones. Visita los ajustes de seguridad de tu perfil y confirma la validez del correo o teléfono que usaste para registrarte.

Eliminar el elemento que causó la suspensión

Si el castigo ha sido justo, ya sea por spam o por tweets abusivos, debes borrar aquello que Twitter haya señalado. Es un proceso muy simple en el que solo necesitas entrar a tu cuenta y buscar la notificación de la sanción. Allí se específica cuál fue la causa de la amonestación y cómo atenta contra las normas de la red social.

Si se trata de un tweet, basta con desplazarte hasta donde se encuentra y eliminarlo. Si es más de uno solo, tendrás que tomarte el tiempo de seleccionarlos y borrarlos para siempre de tu perfil. Una vez que lo hagas, puedes solicitar una revisión de la suspensión. Se habilitará tu usuario en cuanto comprueben que ya se ha corregido.

Apelar la suspensión de mi cuenta

En ocasiones (y ocurre más seguido de lo que parece), se aplica esta medida por error. En tales casos, hay un 'Centro de Ayuda' dispuesto para que ingreses reclamos o apelaciones. Ahí se verificará tu identidad mediante información personal que eres el dueño del perfil.

Argumenta con detalles por qué crees que tu usuario se suspendió por equivocación y envíalo. Pronto recibirás una respuesta al correo electrónico. Si tu defensa ha sido válida, se te informará sobre la restauración del perfil y se te pedirá disculpas por los inconvenientes.

Crear una cuenta nueva

Por último, hay que aceptar que hay cosas que no podemos controlar, así que si no logras recuperar tu cuenta despreocúpate. Puedes crear una cuenta de Twitter sin número de teléfono y sin correo, hay muchas formas de continuar teniendo una cuenta sin sanciones ni nada.

¿Cuánto tiempo permanece suspendida una cuenta en Twitter?

En las normas de la plataforma no se establece un periodo de tiempo fijo para esta sanción. Según la gravedad del caso, se puede aplicar de manera temporal (días, semanas, meses) o de forma permanente.

En la notificación de seguridad se te informa su duración exacta y la razón de la anulación. No obstante, el tiempo suele diferir en cada caso, incluso cuando se ha infringido la misma regla de Twitter.