¿Cómo contactar con el servicio al cliente de Rappi en línea o por teléfono?

Rappi, es una aplicación de domicilios de cualquier tipo de productos. Ya que, puedes solicitar desde comidas hasta medicamentos. También podrás contactar al servicio de Rappi, para entrar en comunicación con la app, con el objetivo de realizar reclamos por pedidos en mal estado o en su defecto, hacer felicitaciones por su buen servicio.

No obstante, ¿Qué pasa cuando deseamos radicar una queja de la plataforma? ¿Dónde acudimos para comunicarnos? Entérate en este artículo.

Pues si esta es tu situación no te preocupes, ya que, en el día de hoy, vamos a entregarte los pasos que necesitas para poder contactar al servicio al cliente de Rappi, así, podrás resolver esa duda o agradecimiento por su buena gestión. Por lo que, te invitamos a que no te despegues y sigas leyendo el siguiente artículo.

Índice()
  1. ¿Cómo contactar con el servicio al cliente de Rappi vía Teléfono?
    1. Pasos a seguir para contactar al servicio de Rappi por Teléfono
  2. ¿Cómo contactar al servicio al cliente de Rappi en línea?
    1. Pasos a seguir para contactar al servicio de Rappi en línea
  3. ¿Cuáles son ventajas de contactar al servicio al cliente de Rappi en línea o teléfono?

¿Cómo contactar con el servicio al cliente de Rappi vía Teléfono?

Si tu deseo es poder comunicarte con la atención al usuario de esta famosa aplicación de pedidos ejecutando una llamada. Puedes hacerlo mediante varios sistemas, uno de esos es a través de la página web de Rappi. Ahora bien, si quieres realizar esto, deberás de ejecutar, las siguientes instrucciones que te voy a dar a continuación:

servicio al cliente de rappi via telefono

Pasos a seguir para contactar al servicio de Rappi por Teléfono

La primera opción que vas a llevar a cabo, sería ingresar a un navegador, ya sea, desde tu computadora o tu celular móvil. Luego vas a escribir en la barra de búsqueda, las palabras, el servicio al cliente de Rappi.

Una vez cargados los resultados, verás que la primera opción que te aparece en la lista es la página oficial de esta app. Allí notarás que tienen colgado un número telefónico, donde los partners o personas del común puedan exponer su caso o inquietudes.

Además, dentro de esa página encontrarás un centro de ayuda donde hallarás los blogs de los diferentes países con cobertura de ese servicio, así, tendrás la posibilidad de contactarte con ellos. De esta misma forma, también cuentan con una página de Twitter. La cual se publican las actualizaciones o promociones de sus productos.

Asimismo, los mecanismos para ponerte en comunicación con ellos, con el fin de conseguir su centro de ayuda de Rappi. No obstante, si estás navegando en tu computadora o móvil, notas que tu búsqueda se pone un poco lenta, y no puedes acceder a la misma.

Tendrás que borrar los cookies del navegador, de este modo, podrás liberar espacio, y hacer que el buscador ande de manera normal, así puedas realizar esta investigación, o cualquier otra que necesites.

¿Cómo contactar al servicio al cliente de Rappi en línea?

Aparte de los sistemas de comunicación que te comentamos con anterioridad, que fueron Twitter y su número telefónico, tenemos los siguientes:

servicio al cliente de rappi en linea

Pasos a seguir para contactar al servicio de Rappi en línea

Como te informamos en la introducción de este párrafo, esta app cuenta con tres sistemas para poder comunicarnos con ellos. Ya sea a través de mensajes online, los cuales, son los siguientes:

Partners: Es una plataforma donde podrás colocar tu caso que quieres resolver. Y estos te brindarán la información, mediante canales de soporte en línea vía chat.

Disponibilidad de servicio de 24/7 de lunes a domingo: De esta forma, puedes ponerte en contacto con su centro de ayuda, aceptando sus cookies. Es decir, la recolección de datos, así proceder a conceder la solución al problema.

Canal de soporte Rappi (Web/ Tablet): En este apartado, podrás conseguir los servicios de ayuda vía chat para realizar órdenes: Es decir, aceptación de pedidos, preparaciones y entregas al cliente, horarios de domingo a domingo las 24 horas del día.

Donde nuestros colaboradores del centro de ayuda tomara tu caso, luego podrás proceder a hacer todas las preguntas, de inquietudes que tengas con los artículos y estos resolverán tu problema en unos pocos segundos. También recuerda que puedes dirigirte a las oficinas físicas de Rappi para obtener una atención personalizada.

Comunicación vía WhatsApp: Con esta opción, de soporte técnico, encontrarás y recibirás ayuda general, pero no acerca de pedidos hechos, el servicio está disponible a cualquier hora del día sin descanso, contando con un grupo de personas especializadas en este tipo de casos.

Ahora bien, los números telefónicos para poder contactar a Rappi mediante de WhatsApp son los siguientes: Colombia: +5715140348, México - Costa Rica: +5215541637682, Argentina - Uruguay: +5491159845795, Chile: +56232411896, Perú - Ecuador: +59324018990.

ventajas de contactar al servicio al cliente de rappi

Con ellos podrás escribir, desde la comodidad de tu hogar, oficina, o parque en que te encuentres, de forma fácil y rápida. Recordando que ellos utilizan sus cookies, para recolección de datos y la autorización del tratamiento de los mismos.

Como verás esta famosa plataforma de pedidos, te da muchas alternativas para que puedas comunicarte con ella. Ya sea, mediante Twitter, vía telefónica y online, de esta manera, mantener a sus consumidores contentos y satisfechos con la gestión prestada.

¿Cuáles son ventajas de contactar al servicio al cliente de Rappi en línea o teléfono?

Los beneficios de comunicarse o contar con una conversión con el soporte de ayuda de Rappi, es que puedes tener la certeza de que tus inquietudes y preguntas, serán resueltas. Con el fin de despejar esa duda.

Además, también tendrás a tu disposición todos los días estos canales, con gente dispuesta a brindarte ayuda. Ya sea, con un pedido que desees hacer o compra de algún medicamento que necesites con urgencia.

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