¿Cómo resolver los problemas de conexión de mi impresora en Mac? - Error de conexión

Para muchas personas el uso de una impresora es fundamental en su día a día, ya sea por trabajo, estudios o incluso porque posee una imprenta. Por lo tanto, al presentar un fallo con tu dispositivo se suele caer en la frustración o en la desesperación. Sin embargo, es necesario saber que estos errores son comunes y algunos los podemos descifrar por nosotros mismos. En internet existen soluciones a cada uno de los problemas que se presentan, ya sea en foros o páginas web, para los sistemas iOS o Microsoft Windows. Pero no todos servirán en el mismo caso, por eso es necesario que identifiques el tipo de error.

A veces solo se trata de una falla de configuración o conexión, con nuestros equipos Mac, los cuales han ido evolucionando a través de los años, pasando desde un Macintosh hasta Laptops que se conectan con wifi a las impresoras. Si notas que tiene problemas graves de hardware como por ejemplo una pieza dañada, es necesario llamar a un profesional en el área. Si es tu caso y tienes problemas de conexión de tu impresora con tu Mac, en este artículo de How to Como te enseñaremos cómo solucionarlo.

¿Qué hacer cuando la impresora está fuera de línea?

Si estás intentando imprimir y no lo logras, no te preocupes, no es un problema grave y puedes resolverlo con algunos sencillos pasos. La mayoría de los tutoriales son para solucionar inconvenientes con impresoras de marcas como HP, creadas por Hewlett-Packard o la famosa Epson, debido a que son muy conocidas y las más buscadas del mercado.  

Lo primero a tener en cuenta es verificar que la impresora no esté apagada o en modo reposo. Si esto es así, presiona el botón de encendido para prenderla o despertarla. Aunque es muy fácil de realizar, en la mayoría de las situaciones suele ser muy efectivo.

Si no es tu caso, puedes reiniciar la impresora, esto debido a que en ocasiones se presenta un fallo de software o de conectividad. Cuando la hagas, asegúrate de que tenga todo lo necesario para imprimir con suficiente de papel en la bandeja de entrada. 

Si has ejecutado esto y aún el error no se soluciona, puedes probar con esta tercera opción. Se trata de reiniciar el sistema operativo de la impresora, es decir, eliminar la impresora y volver a configurarla. Con este paso se puede solucionar los fallos que está presentando. 

Ve al menú de Apple y elige ‘preferencias del sistema’, luego haz clic en ‘impresora y escáner’. Selecciona el botón derecho en el equipo que se encuentra fuera de línea y elige ‘restablecer sistema de impresión’ y confirma el comando. Con esto podrás agregar de nuevo tu equipo para solucionar el problema.

¿Cómo hacer que mi Mac reconozca la impresora?

Al momento de usar una impresora es importante añadirla a la lista de impresoras para que pueda reconocerla. En la mayoría de los casos no suele presentar ningún problema, sin embargo, hay que realizar los pasos para que la conexión sea exitosa. Es probable que al momento de añadirla sea solicitado que descargues el software más reciente si fuera necesario según el equipo que tengas. 

Para que nuestra MAC reconozca la impresora existen diferentes métodos con los que podemos lograr la sincronización. El primero de ellos es añadirla a través del USB, este es el caso de las mayorías de impresora. Para esto, debes asegurarte de actualizar el software y conectarlo al Mac OS que detectará la impresora.

Debes seguir las instrucciones que vienen con ella al desempaquetar, instalar el cartucho de tinta o tóner y añadir suficiente papel. Luego asegúrate de encenderla y que no muestren un error. Debes conectar la impresora a través del USB al Mac, ten en cuenta que si el Mac solo tiene un puerto USB si puedes utilizar un adaptador multipuerto.

También puede hacer que la reconozca a través del wifi, aquí conectar la impresora siguiendo las instrucciones que viene en el manual. Esta debe poseer internet y en ocasiones puedes tener que conectarla a la Mac con el cable USB para poder configurar la impresión a través de la red wifi. Después de ellos podrás desconectarla, pero asegúrate de conectarla siempre a una red wifi para poder funcionar.

Para hacer que tu Mac la reconozca ve al menú y luego a ‘ajustes de sistema’ y después a ‘impresoras y escáner’. Si no ves que tu equipo aparezca en la lista, debes buscarla oprimiendo la opción ‘añadir impresora, escáner o fax’, cuando la veas selecciónala y da clic en agregar.

¿Cómo cambiar la configuración de impresora en Mac?

Si tienes una equipo nuevo o quieres conocer más acerca de ella es muy sencillo. Para acceder a ajustes debes seleccionar el menú de Apple, dirigirte a ‘configuración de sistema’ y hacer clic en ‘impresoras y escáneres’ en la barra lateral. 

Aquí puedes especificar el equipo que quieras usar o la más utilizada, también cambiar el tamaño del papel. En cuanto a los dispositivos, puedes configurarla hasta actualizar el driver de la impresora. Incluso permitir a otros emplearla. Por otro lado, puedes ponerla como principal, eliminarla y restablecer el sistema de impresión.

¿Por qué mi impresora no imprime los documentos que envío desde mi Mac?

Si presentas problemas al tratar de imprimir documentos o archivos importantes y no la reconoce, estas sugerencias pueden ayudarte. Lo primero es asegurarte de que tu dispositivo se encuentre encendido o en modo activo. También que esté conectada y enchufada al tomacorriente. 

Por otro lado, si tu impresora funciona con internet a la red debes asegurarte de que siga conectada al wifi al momento de enviar la impresión, de lo contrario podrá producirse problemas. Si está anclada a una red de computadoras en tu trabajo u hogar, asegúrate de que sigan conectadas a la misma red y no hayan cambiado.

Por último, verifica si el puerto USB se encuentra conectado a tu Mac. Con algunos sencillos consejos puedes lograr solucionar los problemas que están presentes al momento de querer imprimir cualquier documento.