¿Por qué Instagram no me deja subir historias ni publicar fotos? - Solución
Subir historias a Instagram es una de las mejores funciones de la aplicación. Con esto puedes compartir fotos temporales e interactuar con tus seguidores con algunas características como las encuestas. Sin embargo, algunas veces la aplicación no permite subir historias o publicar fotos, así que, en este artículo explicaremos por qué suceden estos problemas y cómo repararlos.
¿Qué está provocando el error al publicar contenido en Instagram?
Uno de los problemas más cotidianos que pueden atacar a la plataforma de Instagram es que la aplicación no permite subir fotos a la cuenta. Así pues, en algunos momentos Instagram no te cargará de manera correcta las publicaciones o historias. No obstante, hay varias soluciones que puedes probar para tratar de solucionar estos inconvenientes
¿Cuál es la mejor forma de arreglar este problema con tu cuenta de Instagram?
Los problemas que se presentan en Instagram pueden tener varios origines, entre los cuales el que más veces se puede encontrar es el de fallo de conexión. Otras veces el problema lo tiene el dispositivo en el que se usa Instagram ya sea una computadora o un móvil. Así pues, estos pueden presentar fallas en la aplicación, de memoria o de bajo rendimiento. Veamos entonces cuáles son los problemas más comunes al subir fotos o vídeos a las historias de Instagram y cómo solucionarlos.
Verificar tu recepción de internet
Un problema muy común que no te deja subir de forma correcta contenido a las historias de Instagram son los problemas de Internet. En este sentido, cuando la conexión es lenta o se encuentra funcionando de manera intermitente, la imagen o vídeo no van a cargar, puesto que para que se suba la historia es necesario que haya buena conexión a internet. De lo contrario tardará mucho tiempo o no subirá la historia hasta que tengas internet de nuevo.
Comprueba cómo está la conexión de internet como primer paso, para ver si tienes o si la velocidad es baja. Si te encuentras conectado a datos móviles, desactívalos y vuélvelos a activar luego para hacer un reinicio rápido. Mientras que, si usas WiFi, prueba apagando y prendiendo el router para reiniciar la conexión.
Si esto no funciona, debes esperar a que la conexión mejore o se trata de algún otro problema. Por ejemplo, hay ocasiones en que la plataforma de Instagram se cae por completo y no permite la entrada a ningún usuario. Puedes darte cuenta, cuando no te carga la página y cuando Facebook y WhatsApp también tienen problemas, pues estas tres aplicaciones funcionan con los mismos servidores y algunas veces se caen las tres al mismo tiempo.
Actualiza tu aplicación móvil
Cuando se usa una versión antigua de la aplicación de Instagram, esta tiende a no funcionar de manera óptima. En este sentido, se recomienda siempre tener las aplicaciones actualizadas. Para ello debes dirigirte a tu tienda de aplicaciones ya sea Googe Play Store o la AppStore y allí buscar la aplicación de Instagram.
Revisa si hay una nueva actualización disponible y si la hay, presiona en actualizar, luego espera un momento a que descargue e instale la actualización. Después de esto, la aplicación debe mejorar su funcionamiento, por lo que puedes intentar subir la historia que tenías prevista y que no te había podido cargar.
Cierra la aplicación desde tus ajustes
Si la aplicación no funciona bien y presenta fallas y avisos de manera constante puedes hacer un cierre forzoso. Esto se debe hacer desde los ajustes del teléfono, por lo que debes entrar en dichas configuraciones y allí buscar la sección de aplicaciones. Seguido a ello, debes buscar la aplicación a la que le quieres aplicar algún ajuste, en este caso, Instagram.
Entra en los ajustes de Instagram y busca la opción que dice forzar cierre de la aplicación. Presiona en ella y saldrá un aviso en el cual debes confirmar que quieres forzar la detención de la aplicación. Una vez confirmes, la app cerrará automáticamente y la falla que presentaba debe arreglarse. Entonces podrás abrir otra vez Instagram y volver a subir la historia para ver si ya puede cargar. Otros problemas que causan que la aplicación de Instagram no funcionen bien las podrás encontrar en el soporte o ayuda de Instagram.
Borra los datos de tu App
La memoria caché influye mucho en el rendimiento de las aplicaciones y del dispositivo como tal. Esta memoria es una herramienta que hace que cada aplicación guarde información importante que puede o no ser utilizada luego. Sin embargo cuando la memoria se llena, la aplicación se vuelve lenta y empieza a trabajar mal.
Es necesario borrar de manera constante la memoria caché para liberar espacio y permitir que el almacenamiento se aligere. Borrar la memora caché también se hace desde los ajustes del dispositivo en caso de tratarse de un teléfono. De igual manera que en el proceso anterior debes entrar en el apartado de las aplicaciones y entrar en los ajustes de Instagram. Allí verás una opción que dice eliminar memoria caché, así que si eliminas esta memoria, la app empieza a funcionar mejor y a guardar nueva información que luego tendrás que borrar.
En caso de los navegadores de la computadora, también almacenan memoria cache y para eliminarla, lo primero que debes abrir son los tres puntos de la esquina. Seguido a ello, entra en la opción configuración que se encuentra en la parte inferior de las opciones. Esto abre una nueva ventana en donde se hacen las configuraciones y donde verás una barra de búsqueda. Escribe allí caché e inmediatamente aparece la opción de borrar la memoria, presiona sobre ella y también se borrarán las cookies y el historial de navegación si lo permites.