La pantalla de mi móvil Samsung está violeta - Causas y cómo arreglarlo

Que los celulares Samsung se coloquen en tonos morados en la pantalla es un problema. Si estás entre los usuarios que les ocurre, quédate aquí porque te indicaremos que debes hacer para que lo soluciones.

¿Cuál es la razón por la que la pantalla de mi móvil Samsung está morada?

No te preocupes, si la pantalla de tu celular se puso morada, hay soluciones para ello. Incluso se llega a poner la pantalla pantalla verde. Pero antes de mostrarlas es bueno que conozcas las posibles razones de dicho problema:

Si la mancha es en una zona del dispositivo

Cuando la pantalla se te coloca de color morado en un lugar específico, puede ser porque ha recibido un golpe de gran magnitud, causando que la tinta se corriera en esa zona. Otra razón de un manchón así puede ser por algún problema en el sistema.

Si toda la pantalla del dispositivo tiene la mancha

Si tu teléfono se cayó, recibiendo un golpe que puso la pantalla morada, se debe a que toda la tinta se corrió en ella. Sin embargo, si se sigue viendo el contenido de la pantalla, lo más seguro es que sea porque el dispositivo tiene averías en su sistema.

¿Qué puedo hacer para arreglar la pantalla de mi celular si se pone violeta?

Este problema tiene solución mientras sea ocasionado por una falla del teléfono. Las posibles alternativas en este caso son las siguientes:

Reinicia tu dispositivo

Si tu móvil Samsung presenta un error simple que causa que la pantalla tome esta coloración puede ser solucionado con tan sólo reiniciarlo. Esto hará que todas las aplicaciones abiertas y acciones que se estén ejecutando se cierren.

Si una de las apps que se detuvieron causa el problema de coloración, el reinicio hará que al detener la aplicación el morado se elimine. Llevarlo a cabo es sencillo, a continuación te lo mostramos:

1. Ubica en tu móvil el botón de inicio y apagado.
2. Una vez lo ubiques, presiónalo por unos segundos, hasta que en la pantalla de él muestre la elección de reiniciar.
3. Cuando la consigas, márcala. Tu celular comenzará a iniciarse de nuevo.

Restaura los datos de fábrica

Hacerlo puede ayudar a solucionar el problema de coloración en la pantalla de teléfonos Samsung. De la misma manera, este método sirve para solucionar el problema de coloración morada en las pantallas de dichos dispositivos. Aplicar este método es muy sencillo:

1. Dirígete al apartado de Configuración General de tu móvil. Esto lo puedes lograr presionando el icono de embrague o engranaje.
2. Dentro de este apartado busca 'Gestión general' y oprímela.
3. En la nueva sección conseguirás la opción Restablecer, presiónala y seguido selecciona 'Restablecer datos de fábrica'. Listo, tu móvil se restaurará y el inconveniente de coloración morada se quitará en caso de que sea provocado por un problema del sistema.

Inicia tu dispositivo en modo seguro

Poner en marcha tu móvil en modo seguro también puede hacer que el problema de coloración sea eliminado. Para aplicarlo solo debes realizar esto:

1. Ubica el botón de encendido y presiónalo.
2. En el menú abierto selecciona Apagar.
3. Cuando el proceso de apagado del teléfono esté en ejecución, presiona el botón de bajar volumen. Esto lo deberás hacer hasta que tu móvil Samsung se apague y vuelva a encenderse de forma completa. Luego de esto tu teléfono se prenderá con el modo seguro activado. Que también funciona para arreglar el problema de parpadeo en la pantalla.

¿En qué momento debería acudir con un profesional o adquirir un móvil nuevo?

En cualquiera de los siguientes casos visita a un técnico, él te informará si debes cambiar solo la pantalla del teléfono o si ya este no tiene ninguna solución:

1. Si se te ha caído el móvil y comienza a colocarse en ciertas partes de color morado.
2. Si  ninguno de los métodos mencionados te funcionó.
3. Si la mancha morada se corrió ya en todo tu móvil.