¿Por qué la pantalla de mi móvil no enciende y cómo arreglarlo rápidamente?
A pesar del mantenimiento preventivo y del buen uso del teléfono, no está exento de tener problemas. Lo peor que puede ocurrir es que la pantalla del móvil no enciende. Por ello, te daremos aquí algunas recomendaciones a seguir e intentar arreglarlo. Una alternativa rápida que quizás te sirva es encender con toques el móvil. Si no hace nada, tocará seguir las siguientes recomendaciones.
¿Qué problema interno puede provocar que tu pantalla no responda?
Existen diferentes motivos por las que la pantalla de un móvil no hace nada. Quizás sea porque el dispositivo se descarga muy rápido. En ocasiones, los problemas son tan graves, que se necesita de asistencia técnica. De todas formas, te mostraremos cuáles son esas posibles causas y como repararlas.
Aplicaciones maliciosas instaladas
Lo normal luego de haber instalado una app de fuentes desconocidas, es que el móvil colapase. Estas aplicaciones se introducen en los dispositivos sin que te des cuenta. Incluso, llegan a esconderse a través de apps que se ven legales y muchas veces no es así.
Todas estas aplicaciones no traen nada positivo para los móviles. Pueden instalarse con la finalidad de descargar algún tipo de virus que hace que ponga en riesgo tu dispositivo. Estas van desde intento de espionaje, hasta daños al sistema operativo. Para evitar estos problemas, sigue las siguientes recomendaciones:
- Cuando instales una aplicación en tu móvil, usa tiendas oficiales
- Puedes buscar un antivirus para móvil gratuito y descargarlo desde la Apps Store.
- Siempre que instales aplicaciones, asegúrate bien en los permisos que le asignas a cada una de ellas.
- Es conveniente realizar copias de seguridad. Para hacer respaldo de la información que almacenas en tu móvil, hay webs que te pueden servir.
El modo hibernación
Una de las formas para ahorrar energía, es activando dicho estado. Consiste en colocar el teléfono en descanso después de dejarlo de utilizar por un cierto periodo. Este tiempo la pantalla se pone negra. Para activarla, debes tocar el botón de encendido.
Para evitar la hibernación dure poco, configura el periodo de suspensión desde los ajustes del teléfono. En la opción 'pantalla' puedes modificar el tiempo de inactividad del móvil para que se active la hibernación. De hecho, estas mismas soluciones pueden ser aplicadas cuando Apple Watch no funciona.
¿Cuál es la manera de reiniciar tu móvil para eliminar la pantalla negra?
Existen alternativas para darle solución a este problema. Una de ellas será reiniciarlo. Aquí te daremos algunos consejos prácticos a seguir.
Hacer un Hard Reset
Una forma de eliminar el problema es restableciendo el teléfono de manera completa. En este caso, se borrarán los datos que hayas almacenado en tu móvil. Es necesario que hagas un respaldo de la información más importante. El sistema quedará en su configuración original. Realiza los siguientes pasos:
- Conecta el chip al teléfono móvil, verifica que no detecte errores tu tarjeta SIM.
- Inserta la batería y conecta el cargador a la corriente.
- Luego debes presionar tanto el botón de encendido como el botón del volumen, en breve se inicia la recuperación del sistema.
- En pantalla te aparecerá 'Reestablecer configuración de fábrica.'
Reinstalación del firmware
Este proceso consiste en actualizar el sistema operativo de tu dispositivo móvil. Para ello debes conocer bien cuáles son las características técnicas de tu celular. Esto pueda darte una solución si lo haces de forma correcta.
Arrancar el dispositivo en modo seguro
Con unos pasos sencillos puedes arrancar el teléfono en modo seguro. Esto te va a permitir borrar la caché, como también desactivar aplicaciones que hayas instalado. Es una función que se enfoca en apps que puede estar ocasionándote algún problema con la pantalla de tu dispositivo móvil. Si al iniciar en modo seguro todo está en orden, empieza por desinstalar las aplicaciones que hayas instalado.
¿En qué momento debes acudir a un técnico para solucionar este problema?
Deberías acudir a un técnico especializado si:
- Tu móvil aún no enciende
- Encendió pero se quedó con manchas negras en la pantalla
- Enciende pero se apaga rápidamente
En cualquiera de estos casos, lo más conveniente es que acudas a un técnico especializado.