¿Por qué mi móvil no permite enviar y recibir mensajes SMS? - Solución efectiva

A pesar de que la comunicación por SMS ha quedado un poco de lado, sigue siendo una increíble alternativa que logra mantener el contacto con amigos y familiares. Pero si tu móvil presenta inconvenientes en esta función, no te preocupes, en este artículo te contamos a detalle las causas y métodos que tu mismo puedes poner en práctica, para solucionar estos problemas.

¿Por qué mi móvil no permite enviar y recibir MENSAJES SMS? - Solución efectiva

Índice()
  1. ¿Qué puedes hacer para verificar si el problema de mensajes es con tu móvil o la compañía?
    1. Verifica que tu aplicación de mensajes esté actualizada
    2. Comprueba la buena colocación de tu SIM
    3. Observa tu capacidad de recepción de señal
  2. ¿De qué manera puedes arreglar tu móvil si aún con la SIM adecuada no envía ni recibe mensajes?
    1. Libera espacio de almacenamiento

¿Qué puedes hacer para verificar si el problema de mensajes es con tu móvil o la compañía?

Hay ciertos factores que debes comprobar para lograr una mejor identificación de aquello que no permite usar adecuadamente la aplicación de mensajes SMS, por ejemplo, revisar que la app esté actualizada, asegurar la correcta colocación de la tarjeta SIM y que el dispositivo tenga suficiente señal. Por otro lado, también es posible que la compañía presente fallas en su plataforma.

conversacion movil mensajes telefono

Verifica que tu aplicación de mensajes esté actualizada

Antes de los teléfonos con pantalla táctil, las llamadas telefónicas y mensajería SMS eran lo que se usaba para comunicarse con alguien por medio de un móvil. Hay muchas aplicaciones en la Play Store y App Store, que hacen lo mismo pero con algún que otro añadido, cosa que los han opacado significativamente.

Es posible que tu app falle debido a un mal funcionamiento por tenerla desactualizada, si ese es el caso, ve a configuración y ubica el gestor de actualizaciones del equipo, siempre procura tener al día aquellos programas que usas periódicamente. Ciertos modelos de teléfonos Samsung pueden presentar inconvenientes con la mensajería de texto.

Comprueba la buena colocación de tu SIM

A diferencia de la mayoría de aplicaciones de mensajería, los SMS no requieren de una conexión a internet para funcionar, algo que no es posible consiste es usar dicha app y tener activado el modo avión de forma simultánea, presta atención a esto para que no te tome desprevenido.

hombre permite mano enviar

Es indispensable, que la tarjeta SIM permanezca todo el tiempo en buenas condiciones, ya que contiene información sobre la línea del dispositivo, como el número telefónico asignado, por ejemplo. En ciertos modelos, la SIM se inserta en su ranura correspondiente, por la parte posterior del teléfono, sin embargo, en móviles más modernos basta con abrir una abertura ubicada en uno de los costados.

Observa tu capacidad de recepción de señal

Es importante comprobar, que la aplicación de mensajería está configurada como app predeterminada en envío de SMS, para ello ve a configuración o ajustes, selecciona aplicaciones y ubícala para abrir los detalles. Otro aspecto necesario, en contar con un plan móvil activo o en su defecto, tener saldo para el envío de mensajes.

sobre recibir amarillo mensaje

Revisa siempre la barra de señal en la pantalla del dispositivo, si estás ubicado es una zona remota, puede que no haya cobertura suficiente y no habrá manera de que se envíen los textos, incluso ni siquiera las llamadas. Las zonas elevadas son buenos puntos para que el teléfono detecte cualquier señal cercana.

¿De qué manera puedes arreglar tu móvil si aún con la SIM adecuada no envía ni recibe mensajes?

En ocasiones, la acumulación en la memoria caché de la aplicaciones que usamos a diario, afectan el correcto funcionamiento de otras apps, por lo que es altamente recomendable, borrar de forma manual la caché de la mensajería y aquellos software de uso cotidiano. Reiniciar el dispositivo muchas veces ayuda a solucionar el problema de los SMS.

Si has cambiado de un teléfono con sistema Android a uno con sistema operativo iOS prueba lo siguiente, apaga el dispositivo, extrae e introduce nuevamente la tarjeta SIM con mucho cuidado, enciéndelo y espera que se conecte a una red móvil 3G, LTE, etc., ve a Configuración, pulsa en Mensajes y desactiva las opciones iMessage, a su vez, dirígete a FaceTime y desactiva esta app también. En caso de que quieras evitar que tus textos de iMessage se envíen como mensaje SMS también puedes desactivarlo. Otros smartphones iPhone pueden presentar problemas en los SMS.

personas mensajes telefonos sms

Si a pesar de haber probado todos los métodos anteriores, el problema persiste, tal vez se deba a algún asunto relacionado al contacto con el que te comunicas, ve a la agenda, localiza el número de dicha persona y bórralo por completo del equipo, procede a registrarlo nuevamente, verifica que no lo tengas en una especie de lista negra, su número telefónico debe ser el correcto y si se trata de un extranjero, el código de su país debe ubicarse al inicio.

Libera espacio de almacenamiento

La gente no le toma importancia, pero en la memoria del dispositivo todos los días se almacenan datos e información que pueden llegar a saturar el procesador del equipo, como se ha mencionado anteriormente, se recomienda cada cierto tiempo limpiar tanto la memoria interna como la de la tarjeta SD, ya sea borrando archivos innecesarios (fotos, música, videos, etc.) o aplicaciones que no te interesen.

Si el problema persiste, puede que ocurra algo más con el software o hardware, acude a un profesional en servicio técnico de dispositivos electrónicos, en un comercio o local de confianza, manda a revisar tu equipo para que le hagan un diagnóstico y determinen qué puede estar sucediendo. En casos extremos, reinicia de fábrica al teléfono si de verdad necesites enviar y recibir mensajes SMS.

Subir