¿Cómo iniciar sesión en mi cuenta de HBO desde mi PC, móvil o Smart TV?

Ver el contenido disponible en HBO Max es sencillo y lo puedes hacer por medio de diferentes dispositivos como una computadora, televisor inteligente, teléfono, entre otros. Si eres nuevo en todo este ámbito, no te preocupes, en el siguiente artículo te dejaremos la diversas formas de ingresar a tu perfil con métodos muy fáciles de aplicar.

¿Cómo iniciar sesión en mi cuenta de HBO desde mi PC, móvil o Smart TV?

Índice()
  1. Pasos a seguir para iniciar sesión en una cuenta de HBO
    1. Acceder a HBO desde mi Smart TV usando el código de activación
    2. Procedimiento para entrar a mi cuenta de HBO desde mi PC
    3. ¿Cómo iniciar sesión HBO desde la aplicación móvil?
  2. ¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de HBO y qué debo hacer?
    1. Reiniciar el dispositivo y volver a hacer login
    2. Borrar la memoria caché de HBO
    3. ¿Cómo enviar un reporte de mal funcionamiento al soporte técnico de HBO?

Pasos a seguir para iniciar sesión en una cuenta de HBO

A la hora de iniciar sesión en HBO o HBO Max es algo muy simple, pero si lo vas a hacer en diferentes dispositivos cambia un poco el proceso. Es por eso que a continuación te vamos a dejar las diversas opciones que hay para ingresar a la plataforma.

Acceder a HBO desde mi Smart TV usando el código de activación

Primero comenzaros con los pasos que debes seguir si vas a ingresar a HBO por medio de un Smart TV. Recuerda que para ello antes tienes que una suscripción.

  1. Tendrás que verificar que cuentas con la aplicación de HBO. En la actualidad ya se encuentra disponible en diferentes marcas de televisión de este tipo. Por ejemplo, Samsung, LG, Android TV, entre otros.
  2. En caso de que no tenas la app instalada, solo debes bajarla desde la tienda de descarga.
  3. Ahora bien, abre HBO en tu televisor inteligente.
  4. Presiona sobre la opción que dice iniciar sesión con el código de activación.
  5. De manera automática la interfaz te enviará un código compuesto de 6 dígitos, el cual puedes usar para vincular el televisor a tu cuenta.
  6. Finalmente, escribe el código que te llego.
  7. Con todo esto ya podrás ver el contenido de HBO.

iniciar sesion por medio de un smart tv

Procedimiento para entrar a mi cuenta de HBO desde mi PC

Si deseas acceder a la plataforma de HBO por medio de una PC, el proceso es igual de fácil que el anterior y ahora te lo dejaremos de manera detallada.

  1. Dirígete al navegador web que más te guste.
  2. Una vez ahí busca la página de HBO Max.
  3. A continuación haz clic en la esquina derecha superior donde dice iniciar sesión.
  4. Debes ingresar el correo electrónico, con el cual te registraste y por supuesto su respectiva contraseña.
  5. Presiona el botón de color azul de iniciar sesión.
  6. Selecciona la opción de Películas y series de HBO.
  7. Listo, con esto podrás ver tus series y películas favoritas que tiene HBO Max. 

¿Cómo iniciar sesión HBO desde la aplicación móvil?

Para culminar te explicaremos la forma de ingresar a HBO por medio de la aplicación móvil. Esto funciona tanto es dispositivos con sistema Android y también iOS.

  1. Lo primero que debes hacer es descargar la aplicación por medio de la tienda Play Store o la App Store. Esta se encuentra de forma gratuita.
  2. Cuando ya tengas la aplicación ábrela.
  3. A continuación te pedirán el correo electrónico y la contraseña  con la cual te suscribiste.
  4. Ahora presiona en el botón de iniciar sesión y listo ya podrás disfrutar de tu contenido favorito.

iniciar sesion en la plataforma de hbo

¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de HBO y qué debo hacer?

Entre las dudas más frecuentes que presentan los usuarios de HBO es no poder iniciar sesión él. Si estás pasando por esta situación no te preocupes, es algo que diversas aplicaciones de este tipo han presentado. Como por ejemplo, Netflix y Disney Plus es por eso que nosotros te diremos como lo puedes solucionar tu mismo y sin problemas.

Reiniciar el dispositivo y volver a hacer login

Primero que nada debes asegurarte de que tu conexión a internet sea estable, ya que esta suele ser la causa principal de este inconveniente. Si ya verificaste que la conexión es buena, entonces te recomendamos que reinicies tu dispositivo, ya sea el Smart TV, el teléfono o computadora. Muchas veces con tan solo esto se solucionan los errores. Por otro lado, recuerda que es importante que la app se tenga la última versión. Para ello ve a la tiendas de descarga y desde ahí verificas si hay una actualización.

Borrar la memoria caché de HBO

Muchas veces las aplicaciones se llenan de archivos basuras, lo que ocasiona fallos en su funcionamiento. Como por ejemplo el no poder iniciar sesión. En este caso tendrás que borrar su memoria caché. Para ello debes ir a los ajustes de tu móvil o Smart TV, desde ahí buscar la opción que diga todas las aplicaciones. Una vez que esté en esta sección debes seleccionar la que nos interesa, la cual es HBO. Cuando pulse sobre ella verás un botón que dice eliminar cache, solo presiónalo y listo.

Esto hará que la aplicación quede como recién instalada y no arrojara errores. Cabe destacar que en los Smart TV, dependiendo del modelo, el proceso para borrar el caché puede cambiar de igual forma en los teléfonos.

logo del servicio hbo

¿Cómo enviar un reporte de mal funcionamiento al soporte técnico de HBO?

Si por alguna razón ya aplicaste lo que te mencionamos en la parte anterior, y, aun así, no puedes ingresar a tu cuenta de HBO. Entonces lo mejor que tiene que hacer es dirigirte al soporte técnico de la plataforma de Streaming. Una vez ahí solo notifícales tu inconveniente y luego espera su respuesta para ver qué solución te dan.

Subir