¿Qué hacer si mi Samsung Galaxy se queda en el logo? - Repararlo fácilmente
Si tu móvil Samsung se queda en el logo y no continúa hasta la página de inicio del teléfono, podría presentar algún problema. Esto tiene como consecuencia que no le permita arrancar a su sistema operativo, originando un ciclo donde llega y reinicia. A continuación te presentamos los posibles problemas que puede estar originando que tu dispositivo no arranque, además de darte algunas soluciones a dicho inconveniente.
¿Por qué razones un Samsung Galaxy se queda en el logo?
Hay muchos motivos por los que el celular se estanca en el ciclo de arranque del sistema operativo. Algunos inconvenientes son muy básicos como el reinicio constante de tu dispositivo por problemas actualización de software. Sin embargo, todos ellos se reparan de manera sencilla. Una de las razones por las que el móvil no arranca, es por actualización de software, siendo este uno de los más comunes. Ahora veremos mas sobre ello.
Errores en la actualización del sistema
También dicho error de sistema puede venir acompañado con problemas al realizar llamadas o enviar mensajes. Ya que es probable que el sistema haya sufrido un cambio en el software o nada más ocurrió por tiempo en uso. Hasta ahora no se podría explicar de forma clara este problema porque no se ha detectado lo que lo origina al 100%.
Para ello, lo más recomendable sería la actualización del software. Esto se aplica borrando todos los cambios que se han hecho desde su comienzo hasta la actualidad. A veces el modelo del celular y sus características influyen en esto, por lo que sería bueno saber qué gama es tu dispositivo.
Instalar aplicaciones de terceros
Otra opción podría ser una mala manipulación en las aplicaciones del teléfono. Por haber eliminado o cambiado una app del software sin darnos cuenta. También instalando alguna aplicación APK, ya que pueden afectar el desempeño del teléfono. Como consecuencia, es posible que lo ralenticen o que el celular no arranque y quede en su ciclo indefinido.
Por lo que se recomienda verificar lo siguiente: La fuente de cada aplicación, el espacio que ella utiliza en el celular y si tu teléfono cuenta con esa capacidad para la instalación. Es por ello, que debemos tener mucho cuidado al instaurar alguna APK procedente de tiendas no oficiales. Lo ideal es que te asegures que la APK está libre de virus o malware antes de proceder a abrirla.
¿Cómo resolver cuando un Samsung Galaxy se queda congelado en el logo?
Ahora que conoces los problemas más frecuentes por los que tu celular se mantiene colgado en el logo, podremos darte unas posibles soluciones. Así podrás acomodar este problema en tu dispositivo. Prueba cada una de las opciones que te diremos a continuación para que encuentres la solución a tu percance.
Dejar cargando el teléfono
Luego de varios intentos de arranque del dispositivo, si el problema persiste, te recomendamos que dejes que se descargue por completo. Después lo cargas por un lapso no mayor a cuatro (4) horas e intentas encenderlo como lo haces de manera habitual. Esto es para descartar problemas originados en su uso. Podría parecer algo básico, pero en algunas ocasiones dejar que el celular descargue todo ayuda a que el dispositivo arranque sin problema.
Hacer un Hard Reset
Los celulares Samsung Galaxy tiene a los lados de cada dispositivo botones de encendido, apagado, subir y bajar volumen. Estos son los que nos ayudarán a realizar el reseteo de fábrica, obteniendo un nuevo inicio en el celular. Debes tener presionado al mismo tiempo las teclas, subir volumen, inicio y encendido.
Ahora bien, los mantienes pulsados hasta que aparezca de nuevo el logo de Samsung y dejas que cargue el sistema operativo. Debes tener en cuenta que este hard reset te dejará el sistema sin ninguna aplicación descargada. Por ello que te recomendamos ejecutar una copia de seguridad de la información que desees resguardar.
Luego de efectuar el reseteo, debes comenzar descargando los datos de tu cuenta Gmail. Seguido continúas con las aplicaciones que utilizas y así podrás tener los archivo que desees y no perder ninguna información. Este método también funciona cuando olvidas el patrón de tu celular.
Si ya intentaste con todo lo mencionado y tu teléfono continúa con el problema, comprueba la garantía. Puesto que si el equipo está recién comprado, lo más recomendable sería que lo lleves al lugar donde lo adquiriste.
Esto se hace para que le encuentren la falla o te lo cambien por otro dispositivo nuevo. Ya que en algunas ocasiones esos problemas de software requieren la intervención de un técnico para su reparación, puesto que es un problema más avanzado.
En última instancia, contactar con el soporte técnico de Samsung será de gran ayuda. Para ello, debes acceder a su página oficial y desde allí contarás con varias vías para ponerte en contacto con ellos. Debes presentar con claridad tu problemática para encontrar la solución adecuada.