¿Cómo eliminar mi cuenta de Wallapop definitivamente? - Proceso de baja

Usar Wallapop puede ser una gran solución para deshacerte de artículos que ya no uses o que sean viejos. Sin embargo, algunas veces es muy difícil encontrar compradores para dichos productos, por lo que muchas personas se arrepienten de haber entrado en la plataforma. Así que si quieres darte de baja de esta tienda virtual, en este artículo explicamos Cómo eliminar mi cuenta de Wallapop definitivamente sin dejar rastro de haber entrado.

¿Cuáles son los efectos que habrá en tus datos de Wallapop si eliminas tu cuenta?

Wallapop es una tienda virtual de artículos variados en donde se suelen vender productos de segunda mano, es decir usados. Así pues, si tienes un teléfono que se descarga rápido y quieres venderlo, puedes buscar un comprador en esta tienda. En Wallapop puedes conseguir muy buenas ofertas de productos que necesitas con un poco de uso y que otros ya no quieren tener.

Sin embargo, muchos usuarios se dan de baja del servicio de Wallapop porque no han tenido una buena experiencia con la plataforma. Pues, algunos han tenido muchos problemas para hacer los envíos de los productos, ya que Wallapop envíos es bastante costoso, por lo cual se debe usar otras aplicaciones como un viaje en Didi. Otros problemas surgen al comunicarse  con atención al cliente, algunos intentos de estafas de usuarios mal intencionados, o simplemente no consiguen vender sus artículos. Por lo que se cansan de Wallapop y buscan eliminar sus cuentas.

¿Qué datos se necesitan para poder darse de baja de Wallapop?

Entre los efectos que ocurrirán cuando elimines tu cuenta de Wallapop es que se eliminan todas las publicaciones que hayas realizado en tu perfil. Así pues, todas las fichas de ventas y artículos que tengas en exhibición se cancelarán y desaparecerán, haciendo que se cancelen a su vez posibles ofertas que tengas de algún comprador.

De igual manera cualquier rastro de tu perfil se eliminará de la plataforma, es decir que los comentarios que hayas hecho, las valoraciones de ventas y ofertas desaparecerán. No quedará  evidencia de que hayas tenido una cuenta en Wallapop ni aparecerás entre los amigos de otros usuarios una vez que confirmes la eliminación de tu cuenta, tampoco podrás recuperar la cuenta cuando esta se haya eliminado.

Para poder darse de baja de Wallapop no necesitas otros datos más que los que permiten el acceso a tu cuenta. Así pues, lo que necesitas es tu nombre de usuario, correo electrónico y la contraseña de la cuenta. Algunas veces es necesario el número telefónico para hacer la confirmación o verificación de identidad pero este puede ser sustituido por la dirección de correo electrónico.

¿De qué manera puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta de Wallapop?

Para solicitar la eliminación de la cuenta, debes llenar un formulario en donde expliques los motivos por los cuales quieres borrar tu cuenta de Wallapop. En esta solicitud, la plataforma intentará convencerte de permanecer usando los servicios de Wallapop ofreciéndote soluciones a los problemas que expliques. Veamos entonces cuál es el procedimiento para solicitar borrar la cuenta.

Desde la aplicación móvil y sus ajustes

En la aplicación móvil de Wallapop, la cual la puedes conseguir en cualquier tienda de aplicaciones, no se puede hacer la eliminación de la cuenta. Pues esta función solo está permitida para hacerla desde la versión web de la plataforma. En este sentido, si quieres hacerlo desde el móvil porque no cuentas con una computadora o no puedes acceder a una, debes abrir en tu navegador del móvil dicha página web.

Luego de ello es necesario entrar en los ajustes de tu navegador del teléfono para configurarlo y hacerlo parecer al de una computadora. En este sentido, debes buscar  la opción que dice vista para navegador y activarla.  Esto hace que el navegador de tu teléfono transforme su vista y se muestre como el de una computadora. Así que para eliminar tu cuenta de Wallapop debes seguir los pasos que se usan  en una computadora en la página web de la tienda virtual.

Con el sitio web oficial de Wallapop

Si quieres eliminar tu cuenta de Wallapop por medio de la página web debes acceder  a esta por medio del navegador de una pc o móvil. Esto lo puedes hacer desde una conexión WiFi, usando tus datos móviles o si alguien comparte datos activando la zona WiFi de su teléfono. Una vez dentro de la página debes iniciar sesión en tu cuenta Wallapop.

Al entrar debes buscar en la parte superior de la pantalla la opción que dice mi zona. Al presionar en ella se abre un menú de opciones entre las cuales se encuentra mi perfil. Entonces debes entrar en el perfil de tu cuenta y allí pulsar en la sección cuenta para ver las configuraciones de la misma.

Entre las últimas opciones de esta sección hay una que dice quiero darme de baja la cual sirve para eliminar la cuenta de Wallapop. Si pinchas en ella, la plataforma pedirá explicaciones sobre por qué quieres abandonar Wallapop. Por lo que debes decir tus motivos y solicitar que tu cuenta sea eliminada. Luego de un tiempo podrás confirmar que la cuenta ha desaparecido de la plataforma.

¿Cómo puedes comprobar que todos tus datos han sido eliminados de Wallapop?

Para ello debes acceder con otra cuenta para que la búsqueda sea más amplia, pues si usas la búsqueda sin iniciar sesión, esta mostrará resultados más limitados. En ambos casos debes hacer la búsqueda de un producto que hayas publicado, pues en esta plataforma encontrar perfiles se hace bastante complicado.

Así pues, si no encuentras tus publicaciones en ningún lado, es porque ya has sido dado de baja de los servicios de la tienda de segunda mano Wallapop.