¿Cómo corregir la pantalla blanca de Epic Games Launcher? - Solución definitiva
Epic es la increíble compañía creadora del Unreal Engine y títulos como Fortnite. En tiempos recientes ha lanzado su tienda de distribución digital de videojuegos, siendo bastante popular. Si pruebas su lanzador contarás con juegos gratis cada semana. Sin embargo, puede que te encuentres problemas al abrirlo. En esta oportunidad te enseñaremos a solucionar la pantalla blanca al iniciar el lanzador de Epic Games, empecemos.
¿Qué es lo que provoca que Epic Games Launcher no funcione correctamente?
Tal como cuando Google Chrome no abre, existen varios motivos por los que el lanzador de Epic no funciona de forma correcta. Los errores al utilizar el programa pueden deberse a una gran cantidad de causales, tales como:
- El servidor de Epic se encuentra caído: La aplicación no puede cargar el inicio de sesión o tu biblioteca en modo conectado. Este problema es muy común durante el mantenimiento del sistema de Epic Games.
- Los drivers de tu PC deben actualizarse: El Launcher de Epic Games es bastante exigente en cuanto a recursos y software, es necesario que tus controladores sean los más nuevos
- Conflictos en la memoria del caché: Puede que los archivos temporales de tu iniciador tengan problemas por el uso constante del lanzador
- El programa no cuenta con los permisos necesarios: Si utilizas Windows como un usuario invitado o tu antivirus bloquea algunas apps, epic no funcionará bien.
- Epic no se encuentra actualizado: Las versiones más antiguas de Epic tendrán inconvenientes al iniciar, ya que se sobrecargarán de información
¿De qué manera puedes arreglar el problema de la pantalla blanca en tus juegos?
Ahora que conoces todas las posibles causales de que Epic se quede con una pantalla blanca, es hora de que aprendas a solucionarlo. A continuación, podrás ver una lista de arreglos en específico para cada problema:
Verifica el estado de tu servidor Epic Games
Si el servidor del servicio se encuentra en mantenimiento o caído, no podrás iniciar sesión o jugar en modo multijugador. Revisar su estado actual es bastante fácil y tienes dos maneras de hacerlo:
Ingresa en la página oficial de Epic Games a través de tu navegador, si esta logra ser cargada, el servidor se encuentra activo. Es importante considerar que si entras en la zona 'inglés' en la web y tú empleas el 'español' en el iniciador no te garantiza un resultado efectivo.
El segundo modo de comprobar el estado es a través del portal 'status.epicgames' el cual recopila reportes de usuarios y vigila el tráfico en la red. La mejor forma de emplear esta página es revisando repetidas veces y observar el número de denuncias.
Busca las actualizaciones
Es importante que te asegures de contar con la última versión de Epic Launcher para poder usar el servicio de manera correcta. Si necesitas buscar actualizaciones puedes descargar el cliente una vez más y este instalará los archivos necesarios.
En caso de que no desees realizar una nueva descarga puedes abrir 'Windows update' para que realice el proceso por si solo, como al actualizar el visor de Windows. Para esto tendrás que:
Ingresar en el buscador de Windows y escribir 'Windows update' luego ir a 'Buscar actualizaciones' y elige 'Epic Launcher'. Si es necesario descargar archivos se te hará saber, en caso contrario tu versión está al día. Recuerda apagar tu antivirus al llevar a cabo este proceso para así evitar dificultades con la aplicación.
Borra la memoria caché del iniciador
Todas las aplicaciones de tu ordenador guardan archivos temporales o 'caché' que registran tus movimientos para funcionar mejor. En algunas ocasiones los datos pueden verse corrompidos, por lo que eliminarlos solucionaría muchos problemas. En el caso de Epic Launcher, llevar a cabo este procedimiento suele arreglar el inconveniente la mayoría del tiempo, tienes que:
Ve a la barra de búsqueda de Windows y escribe '%appdata%' e ingresa en la carpeta del mismo nombre. Elige todos los archivos que se encuentran dentro del directorio y elimínalos, esto incluirá los del programa. Por último, ve a la papelera de reciclaje y presiona 'vaciar' y así eliminarlos por completo.
Ejecuta tu iniciador como administrador
Entre las opciones más sencillas que puedes intentar al solucionar el problema del inicio esta la de otorgarle permisos extras a Epic. Para llevar a cabo este procedimiento solo tendrás que elegir el ícono con clic izquierdo y 'Ejecutar como administrador'. Al iniciar la app de dicha manera evitarás que tu antivirus lo interrumpa y podrá hacer mejor uso de tu conexión.
Actualiza tus controladores
Por último, instalar la última versión de tus drivers puede ayudar a que Epic Launcher funcione de manera correcta. El lanzador se encuentra en una evolución constante, por lo que los fabricantes suelen crear parches de compatibilidad de modo continuo. Para descargarlos debe:
Ingresar en 'Windows Update' a través de la barra de búsqueda y ir a 'Encontrar actualizaciones'. Selecciona 'Todos' y luego presiona el botón 'descargar e instalar'. Esto hará que tu equipo consiga la última versión de sus controladores de forma automática, al terminar el proceso, reinicia tu ordenador.