¿Cómo cancelar mi pedido de Uber Eats y conseguir el rembolso? - Sencillo y rápido

En ciertas circunstancias, es necesario eliminar un pedido a través de la app. Por desgracia, no siempre se puede cancelar una solicitud en Uber Eats. Por suerte, eso suele suceder muy poco y podrás hacer la anulación sin ningún inconveniente. Esto siempre cuando sigas el procedimiento que te detallaremos.

¿Qué es lo que pasa cuando se cancelan los pedidos de Uber Eats por demora en la entrega?

Esta nos brinda tantas facilidades al momento de realizar un pedido y también al cancelarlo. La empresa siempre ha estado a la vanguardia en cuanto a satisfacer las exigencias o necesidades de sus usuarios. Puede pasar que en cierto momento, ya no estemos interesados en recibir el pedido y queramos cancelarlo.

Esta posibilidad no se limita solo a Uber Eats. Antes de la actual versión, la app permitía a sus usuarios cancelar sus viajes en momentos determinados. Es por ello que se recomienda descargar la aplicación. De esta forma, podrás disfrutar de más opciones. Aunque no podemos dejar de lado el soporte de servicio al cliente.

La empresa presenta ciertas políticas al momento de la cancelación de nuestros pedidos. Podemos anular el envío de la comida antes de que la petición sea aceptada por el restaurante. Esto no nos limita en ningún momento. Si aceptaste el pedido o se ha recogido el pedido del establecimiento de comida, podemos cancelar igual.

¿Cuál es el procedimiento para cancelar un pedido de Uber Eats si se ha tardado mucho en llegar?

En caso haber tardado demasiado el envío, dentro de la app, debemos presionar el icono de recibo que aparece en la parte inferior de la pantalla. Luego se tiene que escoger la solicitud a anular, de inmediato se mostrará la opción de cancelar mi pedido. Al presionarla, nos solicitará la confirmación de la anulación y el motivo.

Otra alternativa es esperar que el pedido llegue y dar una opinión sobre experiencia mediante la app. Se puede presentar una queja y expresar la insatisfacción de la atención en general. Ahora, si te has registrado como repartidor de Uber Eats, deberás solucionar este inconveniente en caso de necesitarlo.

¿Cómo conseguir que te otorguen el rembolso de tu pedido cancelado?

La empresa ofrece reembolsos siempre que el usuario anule antes que el restaurante tome la petición.

En estos casos, Uber Eats otorga una devolución completa del pedido. Sin embargo, si este ha llegado con elementos que no son parte de la solicitud, se rembolsará una parte. En todo caso, debemos presentar una solicitud de rembolso y estar a la espera de que la plataforma revise la información junto con nuestra solicitud.

¿Qué hacer si no te lo dan?

Esto puede llegar a tardar unos cuantos días la autorización del rembolso mientras la empresa analiza la información presentada en la solicitud. Sin embargo, existen casos excepcionales en los cuales puede tardarse más de lo usual o no llegar.

En caso de que no se reciba un correo ni ningún tipo de información relacionado a los reembolsos, podemos optar por la atención al cliente de Uber. Así podrás tener una idea más clara de lo que está pasando y cómo solucionarlo.

¿De qué manera puedes cancelar tu pedido de Uber Eats si la dirección dada está mal?

La empresa ha otorgado desde su lanzamiento miles de empleos en todas partes del mundo como conductores, y con su nueva versión para pedidos de comida, ha permito a muchas personas ser parte de su comunidad dándoles la posibilidad de registrarse como repartidos en Uber Eats.

Dentro de la plataforma se hacen miles de pedidos en todos los países donde la app está disponible. De la misma forma, hay muchos pedidos cancelados debido a ciertas eventualidades. Esto puede ser causado por el repartidor por cualquier retraso, el restaurante o la persona que realizo el pedido.

Al hacer una petición, haya una equivocación en cuanto a la dirección de nuestro hogar. Te recomendamos cancelar la solicitud y así evitar que el restaurante acepte la petición y no podamos obtener un rembolso completo. Para prevenir que vuelva a suceder, debemos configurar nuestra dirección de forma adecuada.